Merci de votre intérêt pour mes conseils hebdomadaires. Je suis heureuse de pouvoir aborder avec vous les défis interpersonnels au travail, afin de vous aider à créer des milieux de travail plus positifs.
J’aurai plaisir à lire les idées que vous voudrez bien partager avec moi à dominique@dennery.ca
Passez une excellente semaine!
Dominique Dennery, M.A.
dominique@dennery.ca
Facilitatrice professionnelle certifiée
Conseillère en management certifiée
Coach accréditée Erikson College
www.dominiquedennery.com
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Est-ce qu'un simple « Merci » suffit?
Quand quelqu’un dont l’opinion compte exprime ses remerciements, vous êtes-vous surpris(e) à retenir votre souffle, juste un petit peu en attendant que votre nom soit mentionné? Que se passe-t-il si cela n’arrive pas? Cherchez-vous à justifier cette omission en vous disant : «Il n’y avait pas assez de temps» ou « C’est juste un oubli», «Il n’a remercié personne» ou encore «Elle a mentionné l’équipe».
 Les gestionnaires ont tendance à dire: «Je tiens à remercier mon équipe pour…» en passant malheureusement sous silence le fait qu’une personne en particulier a apporté une importante et unique contribution. Reconnaître que quelqu’un a ajouté une valeur à un projet a, pour la plupart d’entre nous, une plus grande signification qu’un «Merci» qui s’adresse à tous. Et avez-vous remarqué à quel point «mon équipe» met plus l’accent sur la personne qui parle que sur l’équipe.
Lorsque vous remerciez une personne – en public ou en privé – mentionnez son nom et soyez authentique en évoquant sa contribution. Plus qu’un simple «merci» vous êtes en train de dire : «je te vois». Ce simple geste contribue grandement à renforcer sa motivation.
Et soyez toujours honnête en disant «merci». Vous ne faites vraiment pas de faveur à quelqu’un en le remerciant pour s’être simplement présenté ou en le remerciant pour un travail insuffisant. Et vous risquez de vous aliéner ceux qui sont à la hauteur.
En résumé:
- Dites merci de manière sincère aussi souvent que vous le pouvez.
- Nommez les gens : Adressez vos remerciements à une personne en particulier.
- Et n’oubliez pas : Lorsque l’on vous remercie, assurez-vous de remercier ceux qui ont contribué à votre succès.
~ Dominique
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