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Bonjour chers partenaires!

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Voici le premier numéro de la deuxième année de parution du bulletin Info-RAC publié par les centres d'expertise en reconnaissance des acquis et des compétences (CERAC) en formation professionnelle. Il y aura trois autres parutions dans l'année: novembre, février et mai. Nous vous souhaitons une bonne année scolaire! Bonne lecture!
En avril 2014, le ministère de l’Éducation, du Loisir et du Sport, annonçait l’implantation de quatre centres d’expertise en reconnaissance des acquis et des compétences (CERAC) en formation professionnelle et une commission scolaire anglophone associée. L’année qui vient de se terminer en a été une de planification, de mobilisation des ressources, de formation et de développement. Voici un aperçu des faits marquants de l’année 2014-2015. 

L’objectif général de la mise en place des CERAC est d’assurer un soutien. En ce sens, leur rôle est d’animer et de soutenir les établissements afin d’améliorer leur performance en matière d’offre de service à la clientèle. Le mandat attribué aux centres d’expertise en RAC comporte trois volets.
 
Les 2 premiers volets du mandat visent à accroître l’offre de service en RAC et à améliorer la qualité des services offerts. À cet effet, les CERAC ont travaillé en concertation pour offrir la formation initiale des nouveaux conseillers en RAC à plus de 90 personnes par des moyens diversifiés (en ligne, à distance, en présentiel) à travers le Québec. Également, plusieurs commissions scolaires ont bénéficié d’un soutien personnalisé par des rencontres d’accompagnement et de la formation continue sur mesure. Un projet de processus de développement structuré de la RAC a aussi permis d’accompagner cinq commissions scolaires dans l’amélioration de leur offre de service. Toujours dans le cadre de ces 2 volets, les CERAC ont rédigé 4 éditions de l’Info-RAC, un bulletin diffusé à plus de 150 personnes du réseau (conseillers en RAC et gestionnaires principalement). À ces actions, s’ajoutent plus de 600 interventions posées pour un soutien ponctuel par téléphone ou par courrier électronique ainsi que plusieurs communications visant la circulation d’informations à travers le réseau.  

Notons que pour mieux répondre aux besoins et travailler à l'élaboration d’outils pertinents pour le développement de la RAC, les CERAC ont aussi mené des consultations dans le réseau afin de mieux connaître les besoins et les pratiques.

Dans le cadre du troisième volet du mandat, les CERAC ont contribué au développement de la RAC, par l’animation d’ateliers lors des colloques de l’AQCS et de la TREAQFP et par la production d’outils à l’intention du réseau :
  • Questionnaire à l’usage des CS pour l’évaluation de la qualité de leurs services de RAC;
  • Liste des conseillers en RAC du Québec;
  • Guide à l’intention des conseillers en RAC pour accompagner les spécialistes de contenu;
  • Conception d’un modèle de gestion de la RAC en partenariat;
  • Création d’un répertoire des questions et réponses les plus fréquentes qui sera bientôt mis en ligne dans une Foire aux questions (FAQ) accessible au réseau.

D’autres outils sont actuellement en développement dont quelques-uns seront diffusés sous peu :
  • Guide à l’intention des conseillers en RAC pour accompagner le personnel de soutien;
  • Production de capsules de formation en ligne à l’intention des nouveaux conseillers en RAC et d’une capsule andragogique pour les spécialistes de contenu.

Les travaux se poursuivent et plusieurs dossiers verront le jour au cours de l'année. Mentionnons que pour réaliser leur mandat, les CERAC et le MEESR travaillent en concertation afin d’offrir des services qui répondent aux besoins des commissions scolaires. Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec le CERAC qui vous a été désigné.

En terminant, voici en quelques mots, les résultats du sondage réalisé auprès du réseau. La majorité des répondants ont confirmé avoir interpellé les CERAC et se disent satisfaits des services reçus.  En ce qui concerne l'ensemble des interventions et des outils développés par les CERAC, il ressort que les intervenants apprécient avoir des outils pour les soutenir dans leur pratique de même que la transmission d'informations par le biais de l'Info-RAC ou par courriels. D'autres besoins ont été identifiés et nous tenterons d'y répondre dans nos prochaines interventions. La presque totalité des répondants ont confirmé que les CERAC ont contribué à améliorer leurs interventions et sont d'avis que la mise en place des CERAC a eu des retombées positives dans leur commission scolaire.

Enfin, nous tenons à vous remercier de votre précieuse collaboration et de la confiance que vous nous témoignez.
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Voici un changement apporté dans les nouvelles instrumentations ministérielles en RAC :
 
Dorénavant, la condition de reconnaissance « réussite d’une autre compétence du programme » ne figurera plus dans l'instrumentation ministérielle comme étant une condition de reconnaissance. Elle ne fait pas partie des huit conditions de reconnaissance types telles que spécifiées dans Le guide d’élaboration de l’instrumentation dans le cadre de l’approche harmonisée en reconnaissance des acquis et des compétences publié l'an dernier par le ministère de l’Éducation et par conséquent elle ne se retrouvera plus dans les choix proposés à la clientèle dans les fiches descriptives.

Toutefois, il sera important pour la conseillère ou le conseiller en RAC de consulter le Guide d’accompagnement de l’instrumentation concernée et les fiches de verdict qui se retrouvent dans les annexes afin de tenir compte de la possibilité d’intégration ou d’inclusion de certaines compétences, ce qui pourrait entraîner, le cas échéant, des conséquences pratiques au niveau de l’organisation de l’évaluation. 
 
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Saviez-vous que vous pouvez annoncer vos séances d’information ou faire la promotion d’activités en reconnaissance des acquis et des compétences sur le site de la RAC du MEESR?
En effet, vous n’avez qu’à communiquer avec votre CERAC et ce dernier se chargera de publier votre   nouvelle sous la rubrique «Actualité» sur le site internet http:// reconnaissancedesacquis.ca/.
 
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Un candidat en RAC qui avait mis un terme à sa démarche il y a deux ans, veut maintenant poursuivre sa démarche. Est-ce que les documents officiels fournis alors sont encore valables?
Oui, ils sont toujours valables. Toutefois, il faut lui faire signer une fiche d’inscription à chaque nouvelle année scolaire où il bénéficie d’un service.
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Peut-on faire des entrevues à distance (via Skype par exemple?)
Oui, dans la mesure où on le fait avec la même rigueur qu’en mode présentiel.
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Un client désire entreprendre une démarche de RAC dans un programme pour lequel il existe de l’instrumentation dans l’approche traditionnelle (ancienne approche). Suis-je obligé de l’utiliser ou est-ce que je peux en développer localement? 

Toute instrumentation développée par le Ministère (approche traditionnelle ou approche harmonisée) est prescriptive. Il est donc obligatoire de l’utiliser. (Référence: Guide de gestion de la sanction des études et des épreuves ministérielles, section 6.7.1 où il est indiqué que «… le Ministère élabore, pour certains programmes d’études professionnelles, du matériel d’évaluation propre à la reconnaissance des acquis et des compétences. Celui-ci a valeur d’épreuves ministérielles et doit obligatoirement être utilisé par les établissements».)
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N'hésitez pas à nous faire parvenir vos articles ou photos qui témoignent de vos activités en RAC.  Et surtout, n'oubliez pas de demander l'autorisation de vos participants pour faire publier vos photos.
 
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vous aimeriez partager vos bons coups avec l'ensemble du réseau?

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