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Lieber Gruppenplaner,
wir möchten Sie ganz herzlich zu unserer Fortbildungsveranstaltung "Gruppenreisen erfolgreich planen" einladen. Wir bieten dieses Jahr ein breites Programm, das für erfahrene Gruppenplaner genauso interessant ist, wie für Einsteiger.
Für Erfahrene:
Sie haben bereits Erfahrung mit der Ausschreibung und Durchführung von Gruppenreisen? Dann lernen Sie, wie man den Erfolg einer Gruppenreise steigern kann:
- Fehler bei der Planung vermeiden
- Mindestteilnehmerzahl erreichen
- Positive Überraschungen sind ein Erfolgsrezept
- Vorfreude steigern für die nächste Gruppenreise
Für Einsteiger:
Sie wollen erfahren, wie Sie zu einem erfolgreichen Gruppenplaner werden?
- Wie stellen Sie die Qualität der Reise sicher?
- Wie können Sie viel Arbeit bei der Vorbereitung sparen?
- Wie lassen sich die Erwartungen Ihrer Teilnehmer (über-) erfüllen?
- Welchen Zeithorizont sollten Sie für die Vorbereitung einplanen?
- Wie „tickt“ die Reisebranche? z.B.: Arbeitsweisen der Hotels & Airlines
- Preis – ein kritischer Erfolgsfaktor
Die Agenda der Fortbildung:
- Planungs-Phase:
Zielgruppen-Konzept – vor Routenplanung!
- Einkauf:
Wie „tickt“ die Reise-Branche?
- Produktion:
Von der Idee zum fertigen Angebot
- Service-Qualität:
Kontrolle vorab – aber wie?
- Vertrieb:
Wie sorge ich für genügend Teilnehmer?
- Administration:
Lästig – aber notwendig!
- Kundenbindung:
Hohe Wiederholer-Quote – aber wie?
- Reise-Preis:
Bedeutung vor, während und nach der Reise
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