Renouvellement : des informations pour vous faciliter la tÃ¢che

RENOUVELLEMENT DE LA COTISATION EN LIGNE
Des informations pour vous faciliter la tâche

Bonjour,

Voici quelques renseignements concernant des sujets pour lesquels vous êtes nombreux à communiquer avec nous. Merci d’en prendre connaissance!

Mots de passe

Il est facile de confondre certains chiffres et certaines lettres; pour vous y retrouver, consultez ces exemples :

Npj1ym (chiffre 1)
l78TJP (lettre L minuscule)
jvqjI6 (lettre i majuscule)

NJ8oAR (lettre o minuscule)
Ol3UHG (lettre O majuscule)
w0kPUo (chiffre 0)

Erreur lieu de travail unique

Le problème lié à l’entrée «lieu de travail» a été réglé. Vous pouvez désormais modifier votre lieu de travail sans difficulté.

Taux de transition

Le programme a été corrigé et vous pouvez maintenant obtenir le taux de transition. Si vous n’avez pas complété votre renouvellement à cause de ce problème, vous pouvez maintenant le faire.

Congé de maternité

Le congé de maternité doit être de 50 semaines complètes (50 X 7 jours). Pour éviter tout message d’erreur, assurez-vous d’entrer la date de votre dernier jour de travail ET la date de votre retour au travail.

Délai retour d'appels

Nous accordons une grande attention à vos messages. Trois personnes sont affectées strictement à cette fonction afin de vous rappeler dans les meilleurs délais.

Un seul message suffit, nous vous rappellerons, c’est promis!

La direction des services administratifs
et des technologies de l'information

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