El mes de marzo de 2017 fue un mes increíble para Consumers International y nuestros miembros. Quisiera dar un enorme agradecimiento a todos por su inmenso apoyo, en hacer del Día Mundial de los Derechos del Consumidor y la Cumbre del Consumidor del G20 un éxito rotundo.
 
Al trabajar juntos, hemos puesto en la agenda internacional la necesidad de un mejor mundo digital. Este es un primer paso importante y un punto de partida para algo más grande.
 
Siga leyendo para una actualización sobre la declaración de los Ministros Digitales del G20 y dos anuncios importantes con respecto a nuestro nuevo acuerdo de colaboración con FAO de la ONU y el Fondo Anne Fransen 2017. La sección de Noticias de los miembros está dedicada a todos los sorprendentes logros del Día Mundial de los Derechos del Consumidor.

Un cordial saludo,
Amanda Long, directora general
Consumers International

• ¿Cuáles son los riesgos o los daños que enfrentan los niños en un mundo cada vez más conectado? En nuestro último blog, la Dra. Rachel O'Connell, experta en derechos de los niños en línea, examina los problemas desde la perspectiva de los recientes informes sobre juguetes conectados.
• Expertos en comercio de todo el Atlántico se reunieron en Washington DC el 21 de marzo, para el 17º foro anual TACD, coordinado por Consumers International. El foro se centró en el desarrollo de una agenda de consumidores positiva para los acuerdos comerciales internacionales. Más información>
• Nos complace convocar a aplicar a la ronda de 2017 del Fondo de Acción Verde (GAF). El fondo está abierto a todos los miembros en las economías en desarrollo y en transición. Se invita a los miembros a solicitar una subvención para llevar a cabo actividades de sensibilización y promoción de los consumidores bajo el tema “Una alimentación más segura y más sostenible para todos”. Averigüe más y cómo aplicar.

América Latina

• ASPEC y el municipio de San Isidro en Lima, Perú, han organizado una exposición interactiva 'ConsuApp' para mostrar a los consumidores las aplicaciones que los reguladores y las empresas han venido desarrollando en el Perú en favor de los consumidores.
• Pro Consumidor, Apoyado del Gobierno en República Dominicana, anunció la creación de un mecanismo de conciliación de Internet ‘Pro Concilia’ para la solución de conflictos entre proveedores de bienes y servicios.
• CDC en El Salvador se reunió con la Autoridad Reguladora de Telecomunicaciones en asociación con ENLACES y la Defensoría del Consumidor, para solicitar a la Asamblea Legislativa de El Salvador la reforma de la Ley de Protección al Consumidor con el objetivo de crear una mayor protección digital de la información al consumidor.

Europa / América del Norte

• Consumer Reports en los Estados Unidos, ha lanzado una iniciativa de estándares digitales para ayudar a guiar a las compañías a proteger la seguridad y la privacidad de los consumidores al diseñar aplicaciones y software para móviles. La norma también permite a las organizaciones que realizan testeos, probar, evaluar e informar si los productos protegen la seguridad y la privacidad del consumidor.
• CI miembros Altroconsumo (Italia), DECO (Portugal) y OCU (España) han lanzado una petición global 'My data is mine' (“Mis datos son míos), pidiendo una mayor privacidad, seguridad y control de los datos de consumo.
• Test-Achats en Bruselas, Bélgica, ha lanzado una campaña, ‘CyberSimple’, en colaboración con Google para ayudar a informar a los consumidores y mejorar su seguridad en línea.

Asia Pacifico

• El Consejo de Consumidores de Hong Kong publicó los resultados de una encuesta sobre seguridad de datos, proporcionando consejos para que los consumidores elijan una tecnología doméstica de CCTV, así como información sobre protección y seguridad de datos.
• Consumidores Corea, el Consejo Nacional de Organizaciones de Consumidores y la Fundación Friedrich Ebert, organizaron un seminario en Seúl sobre el sistema de protección al consumidor y los problemas actuales en la economía digital entre Alemania y Corea. Participaron en el evento dos viceministros del Ministerio de Justicia y Protección del Consumidor de Alemania y más de veinte activistas y defensores de los consumidores coreanos de ocho organizaciones de consumidores coreanas.
• Consumer Voice en India y Google han co-escrito un artículo especial sobre la construcción de un mejor mundo digital, a través del acceso a un Internet más seguro. El artículo está disponible en el sitio web de Consumer Voice y en sus revistas inglesas e hindúes.

África

• El Consejo de Consumidores de Zimbabue organizó un simposio con documentos de discusión del Ministerio de TIC, la Asociación de Banqueros, las Iniciativas de la Sociedad de la Información y el Banco de Reserva de Zimbabue. Se centraron en el costo de los servicios, las políticas, la concientización y lo que el futuro tiene para los consumidores.
• En Senegal, ADEC destacó la necesidad de conexiones de calidad a Internet a un precio asequible. Destacaron el tema públicamente a través de exposiciones y organizaron un panel de discusión con expertos, consumidores, representantes gubernamentales, medios de comunicación y proveedores de servicios de Senegal.
• NATCOF en Seychelles, apoyó el DMDC reuniéndose y hablando directamente con los consumidores. Distribuyeron carteles de sensibilización y folletos a los miembros del público, además participaron en entrevistas de radio y televisión.

Medio Oriente

• En Omán, la Autoridad Pública para la Protección del Consumidor ha organizado iniciativas de sensibilización de la juventud para ayudar a informar a los adultos jóvenes de sus derechos como consumidores en la era digital. Trabajaron con estudiantes de la escuela y llevaron a cabo conferencias sobre comercio electrónico y de cómo los estudiantes pueden protegerse cuando hacen compras en línea.
• La Sociedad Sudanesa para la Protección de los Consumidores celebró una conferencia de prensa y una entrevista televisiva en Sudán TV, para aumentar la conciencia sobre los derechos de los consumidores digitales.
• La Asociación Yemení para la Protección del Consumidor coordinó un programa de televisión y un seminario con oradores invitados para destacar e informar a los consumidores sobre los derechos de los consumidores en la era digital.

• En EE.UU., KFC anunció que van a poner fin al uso de antibióticos de importancia médica en todo su suministro de pollo a finales de 2018. Esta es una victoria significativa para la campaña #AntibioticsOffTheMenu en los EE.UU.!
• En Europa, los gigantes tecnológicos Facebook, Twitter y Google han sido ordenados a cumplir con las normas regionales,  después de las preocupaciones sobre la variedad de violaciones potenciales de los derechos del consumidor.