Abierta matriculación para los cursos FEM 2017/18
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EMO Insights International ha abierto un año más el periodo de inscripción a los Cursos FEM®, la formación sobre la metodología Feelings Experience Management® que permite aprender a medir las emociones científicamente y conocer la aplicación de la gestión emocional en términos reales...
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EMO Insights premia a seis entidades “EMOtional Friendly”
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EMO Insights International, consultora especializada en emotional research, presentó el pasado 9 de mayo el 5° Estudio de Emociones en Banca de Particulares en España. En términos generales del sector, la media emocional se sitúa en 34,9, con lo que este supone el tercer año consec...
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| Otras Noticias |
EVO Banco, premiado como EMOtional Friendly Bank por su tercer puesto en el ranking EMO Index®
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El pasado 26 de mayo Enrique Tellado, CEO de EVO Banco, recibió el galardón EMOtional Friendly Bank de manos de Elena Alfaro, CEO & partner de la firma de investigación emocional EMO Insights, quien hizo entrega personal del mismo en un acto privado en la sede de la entidad en Madrid. ...
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Lo que todo CEO debería hacer para mejorar en ‘Customer Experience’
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Los expertos afirman que, en términos de competitividad, para 2020 la satisfacción del cliente tendrá más importancia que el precio o el producto. Es patente que las empresas que han adoptado enfoques customer-centric e incorporado procesos para mejorar la vinculación emocional con sus clie...
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Bankia recibe el galardón EMOtional Friendly Bank por la mejor evolución en EMO Index® en los últimos 2 años
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El Director de Desarrollo Comercial de Clientes Particulares de Bankia, Carlos Monserrate, recibió el premio EMOtional Friendly Bank de manos de Elena Alfaro, CEO & partner de la consultora especializada en emotional research EMO Insights, el pasado 5 de junio en las oficinas de la entidad ...
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