Sådan øger man borgernes tilfredshed, medbestemmelse og trivsel
Et succesfuldt samarbejde med Borgercenter Handicap i København (BCH)
I foråret 2016 blev Abena A/S kontaktet af BCH, som ønskede at indlede en samarbejdsproces omkring proceduren for at ændre produkterne på eksisterende blebevillinger.
Projektet er nu afsluttet med stor succes og er derfor gjort permanent.
BCH har oplevet, at løsningen giver borgerne og dennes støttepersoner bedre service, når der er behov for at ændre produkterne på bevillingen.
Der har ikke været situationer hvor Abena’s kontinenssygeplejersker er gået uden for rammerne og bekymringen for, at borgerne og deres støttepersoner generelt skulle ændre til dyrere produkter, er blevet tilbagevist. BCH er derfor tryg ved at gøre projektet permanent.
|
|
