|
Πέμπτη 27 Ιουλίου 2017
Τα ΝΕΑ μαΣ
|
|
|
|
Περιεχόμενα:
- Νέο Μέλος στο Δ.Σ. του ΕΙΕΠ
- Νέα σύσταση του Δ.Σ. του ΕΙΕΠ
- Καλωσορίζουμε 1 νέο Μέλος στο ΕΙΕΠ
- Νέο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα ΕΙΕΠ
- Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών
- 12o Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής ΕΙΕΠ
- +2 Εκπαιδευτικές δράσεις μέσα στον Ιούλιο
|
|
|
Νέο Μέλος στο Δ.Σ. του ΕΙΕΠ
|
|
|
Γιώργος Σιώμκος,
Dean, School of Business & Professor of Marketing, Athens University of Economics & Business
(σε αντικατάσταση του κου Γιώργου Πανηγυράκη, Professor of Marketing, Athens University of Economics and Business)
|
|
|
|
Νέα σύσταση του Δ.Σ. του ΕΙΕΠ
|
|
Πρόεδρος: Frank Thibaut - Αττικές Διαδρομές Α.Ε.
Αντιπρόεδρος: Ιωάννης Μποζοβίτης - Praktiker Hellas A.E.
Γενικός Γραμματέας: Ανδρέας Κωνσταντινίδης - Yuboto Ltd.
Ταμίας: Ελένη Περιστεράκη - Eurobank Ergasias A.E.
Μέλος: Γιώργος Σιώμκος - Οικονομικό Πανεπιστήμιο Αθηνών
Μέλος: Ελευθέριος Σαμαράς - DHL Express Ελλάς Α.Ε.
Μέλος: Νίκος Αποστολόπουλος - ΟΠΑΠ Α.Ε.
|
|
|
|
"Η Διοικητική Ομάδα του ΕΙΕΠ, καλωσορίζει το νέο Μέλος κ. Γιώργο Σιώμκο & εύχεται καλή επιτυχία στον κ. Ιωάννη Μποζοβίτη και στην κα Ελένη Περιστεράκη στα νέα τους καθήκοντα."
|
|
|
Καλωσορίζουμε 1 νέο Μέλος στο ΕΙΕΠ
|
|
Με μια ιστορία 86 χρόνων, η Παπαστράτος, θυγατρική της Philip Morris International (PMI), είναι η μεγαλύτερη εταιρία καπνικών προϊόντων στην Ελλάδα. Περισσότερες πληροφορίες...
|
|
|
|
Νέο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα ΕΙΕΠ
|
|
|
Το ΕΙΕΠ, σε συνεργασία με το ALBA Graduate Business School, πραγματοποιεί για πρώτη φορά ένα καινοτόμο και εξειδικευμένο πρόγραμμα στη διοίκηση εξυπηρέτησης πελατών, "LEADING CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE".
Το 1ο πρόγραμμα θα πραγματοποιηθεί τον Οκτώβριο 2017, στην Αθήνα. Η προθεσμία της απόστολής των αιτήσεων είναι μέχρι τις 10/10/2017.
|
|
|
|
Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών
|
|
|
59 εταιρείες έως τώρα έχουν αποδεχθεί την πρόσκληση του ΕΙΕΠ να γιορτάσουν υπό την αιγίδα του, την Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης πελατών, την πρώτη εβδομάδα του Οκτωβρίου. Εσείς δηλώσατε συμμετοχή;
|
|
|
|
12o Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής ΕΙΕΠ
|
|
|
Με μεγάλη συμμετοχή πραγματοποιήθηκε την Τετάρτη 28 Ιουνίου 2017, το 12ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών, που διοργάνωσε τo Eλληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών σε συνεργασία με τη Boussias Communications & το Marketing Week, στο Αμφιθέατρο της OTEAcademy στο Μαρούσι. Χρυσός Χορηγός του Συνεδρίου ήταν η COSMOTE και Μεγάλος Χορηγός η COSMOTE E-VALUE.
Στο Συνέδριο, συμμετείχαν περισσότερα από 230 στελέχη, από διάφορους κλάδους της αγοράς.
|
|
|
+2 Εκπαιδευτικές δράσεις μέσα στον Ιούλιο
|
|
|
|
|
|
Case Study | WIND Ελλάς| “360° Εκπαίδευση & Ανάπτυξη για την καλύτερη Εμπειρία του Πελάτη”| 04.07.2017 | στα γραφεία της WIND, στο Μαρούσι
Εισηγητές: Μαργαρίτα Γεροντοπούλου, Customer Experience Senior Manger/ Έλενα Ψαθά, Retail Marketing Coordinator
|
|
|
|
|
Study Tour | Β. ΚΑΥΚΑΣ Α.Ε. | “Εκπαιδευτική προσέγγιση, σχεδιασμός & δράσεις με ορίζοντα την εξυπηρέτηση του Πελάτη” | 11.07.2017 | στις εκπαιδευτικές εγκαταστάσεις της Β. ΚΑΥΚΑΣ Α.Ε., στο Μενίδι
Εισηγητές: Μιχάλης Ανδρικόπουλος, Internal Trainer/ Ευθύμιος Λυμπερόπουλος, Training and Development Supervisor
|
|
|
|
Οι Εκπαιδευτικές δράσεις του Ινστιτούτου, θα είναι πάλι κοντά σας από τον Σεπτέμβριο. Μείνετε συντονισμένοι!
|
|
|
|
|
|
|
