Wir haben kürzlich wieder unsere Kundenzufriedenheitsumfrage durchgeführt. Und diese gibt Anlass zur Zufriedenheit. Unter allen Kunden, welche die Umfrage ausgefüllt haben, wurde ein Wochenende auf der Meglisalp verlost.
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Mit dem neuen Ticketing-System von Optimatik können unsere Kunden ab Ende Oktober alle Supportanfragen ganz einfach online einreichen und verwalten.
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Die Energie- und Wasserversorgung Appenzell (EWA) rüstet sich für die Zukunft und setzt auf intelligente Stromzähler. Optimatik unterstützt die EWA bei diesem wegweisenden Projekt mit einer engen Zusammenarbeit. Im Herbst 2016 werden in einem Pilotprojekt zuerst 200 bestehende Zähler ersetzt. Danach soll schrittweise die Umstellung des gesamten Versorgungsgebietes von bestehenden auf neue Zähler vollzogen werden.
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Zwischen dem 21. Juni und 13. Juli 2016 tourte Optimatik durch die Schweiz. Im eigens dafür umgebauten Stadtbus lernten sehr viele Interessenten die neue Softwareplattform OptiMobile und deren Möglichkeiten der mobilen Prozesse kennen.
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Am 6. September 2016 fand in Liestal der 3. Fröschl-Arbeitskreis statt. Die Veranstaltung bietet den Nutzern des Fröschl-Systems eine ideale Plattform für den gegenseitigen Austausch zu Problemen und möglichen Verbesserungen. Mit dabei waren auch die Verantwortlichen der Optimatik und Fröschl.
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Optimatik bietet in Kombination mit der innovativen OptiMobile MES den neu entwickelten Bluetooth Ablesekopf IR-ONE an. Um die Effizienz des Ablesens zu steigern und den künftigen Anforderungen gerecht zu werden, wurde der Kopf konsequent nach den Bedürfnissen der Anwender entwickelt.
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Der Gerätewechselprozess oder auch Einbau-Ausbau-Tausch (EAT) ist ein Produkt aus der OptiMobile-Familie. Er hat zum Ziel, die Prozesskette des Wechsels, Einbaus oder Ausbaus durch Digitalisierung zu vereinfachen.
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Die Gemeindewerke Stäfa versorgen knapp 7'500 Kunden. In den vergangenen zehn Jahren haben sich viele Bedingungen im Tätigkeitsfeld der Gemeindewerke Stäfa gewandelt. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, nutzt Stäfa neu die OptiMobile MES für die mobile Ablesung ihrer Strom- und Wasserzähler.
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Die SH POWER möchte das bestehende Abrechnungssystem durch eine moderne Version ersetzen und gleichzeitig die Geschäftsprozesse optimieren. Optimatik ist für die Umsetzung des umfangreichen Projektes verantwortlich. Im Juni 2016 fand das Kick-off statt.
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