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Leistungen zum Service von DOPPLER

Januar 2017
Mit neuen Zielen und Optimismus starten wir in das Neue Jahr 2017. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, die Firma DOPPLER als Ihren Lieferanten ausgewählt zu haben.
Da wir Sie und Ihr Unternehmen wertschätzen, liegt unser Augenmerk darauf, Ihre Erwartungen an uns zu erfüllen und Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden zu stellen. Für unser Team ist es verpflichtend, Ihnen stets beste Qualität in jeglicher Hinsicht zu bieten.
DOPPLER, als Export-orientiertes Unternehmen mit Kunden weltweit in mehr als 60 Ländern, bezieht bei der Produktentwicklung Fortschritt und Zukunft ein, ebenso die Anforderungen neuer Märkte und ist stets an neuen Herausforderungen interessiert.
Es ist unser Bestreben, in Zusammenarbeit mit lokalansässigen Aufzugsunternehmen den Markt zu bedienen. Hierfür bieten wir den Aufzugsunternehmen Schulungen an unseren Produkten an, so können Sie als kompetenter Partner unsere Komplettanlagen in Kombination mit ihrem eigenen Service vertreiben und betreuen. Zum DOPPLER-Team gehören erfahrene Techniker und Ingenieure, die Sie in der Entwicklungsabteilung (R&D) sowie in der After-Sales-Abteilung kompetent in allen Belangen unterstützen – sei es das Produkt, dessen Konformität an besondere Spezifikationen, Montage oder Wartung.
Folgende Leistungen gehören für uns zum Service:
  • Komplette Aufzugslösungen von A bis Z: Planung und Konstruktion, Verkauf, After-Sales-Betreuung
  • Aufzug nach Maß: Design, Herstellung, Lieferung nach Kunden vorgaben. Kundenspezifische Anlagen für Standard- und Sonderanforderungen.
  • Fokus auf Forschung und Technik ist ein wichtiger Eckpfeiler unserer Strategie. Das Unternehmen investiert in Neuheiten, innovativen Technologien und in die Entwicklung von Energie-effizienten Systemen.
  • 24/7 Technische Unterstützung via Telefon/ Skype -Konferenzen, Online-Video-Konferenzen& E-mails. Beratende Besuche auf den Baustellen sind ebenso möglich.  
  • Stetige Schulungen aller Partner/Kunden: vertriebsorientierte Schulungen durch das Vertriebsteam in unserem Werk, kundendienstorientierte Schulungen durch das After-Sales-Team zum Kennenlernen unserer Produkte und Neuheiten Unser Ziel: Montage und Wartung durch autorisierte Partner.
  • Persönliche Unterstützung vor Ort bei Verkauf und After-Sales Unterstützende und beratende Teilnahme eines Vertriebs-Mitarbeiters bei Meetings mit dem Endkunden (weltweit) sowie Begutachtung einer Anlage durch einen After-Sales-Ingenieurvor der Endabnahme.
  • Software für die Erstellung von Angeboten und Zeichnungen. Dies ermöglicht unseren Partnern, online komplette Angebote und Anlagezeichnungen zu erstellen.
  • Präsenzweltweit in 60 Ländern: Konformität mit Normen und Richtlinienausaller Welt, abgestimmt auf eine Vielzahlarchitektonischer Trends und Expansion in neue Märkte.
In Bezug auf die genannte Firmenphilosophie freuen wir uns auf Ihr Feedback – sei es positiv oder auch negativ. Wir sind stets offen für Ihre Verbesserungsvorschläge, den wir möchten Sie bestmöglichbeliefern und betreuen.
 
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
Kostas Andreadis
Commercial Director
Electrical Engineer, M.Sc.

Polykastro Industrial Park, 61200, Greece
T. +30 23430 20140, 20150
F. +30 2343023701
E. info@doppler.gr
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