Παρασκευή 8 Δεκεμβρίου 2017
Τα ΝΕΑ μαΣ
|
|
|
Περιεχόμενα:
- Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2017
- Ceo Breakfast - Τρίτη, 28 Οκτωβρίου 2017
- Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2017
- Εκπαίδευση: Leading Customer Service Excellence
- +3 Εκπαιδευτικές δράσεις σε Αθήνα & Κρήτη
|
|
Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2017
|
|
Επιβραβεύουμε μαζί όσους διακρίθηκαν στην εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών!
|
|
Ceo Breakfast - Τρίτη, 28 Οκτωβρίου 2017
|
|
Την Τρίτη, 28 Οκτωβρίου 2017 στο ξενοδοχείο Sofitel Athens Airport, τα μέλη του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών είχαν την ευκαιρία να παρακολουθήσουν την ομιλία του κ. John Tschohl, διεθνή guru του customer service, στο Ceo Breakfast, με θέμα, "Lead with Service Strategy".
|
|
Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2017
|
|
Ευχαριστούμε και τις 72 εταιρείες για τη συμμετοχή τους!
|
|
Ο εορτασμός της Εθνικής Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών είναι πλεόν θεσμός για το ΕΙΕΠ και ανανεώνουμε το ραντεβού μας για το 2018, με μεγαλύτερη συμμετοχή εταιρειών και περισσότερες δράσεις! Δείτε εδώ το video που ετοιμάσαμε για εσάς, με το φωτογραφικό υλικό που μας στείλατε από τις δράσεις των εταιρειών σας.
|
|
Εκπαίδευση: Leading Customer Service Excellence
|
|
Οι θέσεις για τη 2η σειρά του προγράμματος έκλεισαν!
|
|
Επικοινωνήστε μαζί μας και δηλώστε τη συμμετοχή σας στην 3η σειρά του προγράμματος, του οποίου οι ημερομηνίες αναμένεται να ανακοινωθούν.
Το καινοτόμο και εξειδικευμένο πρόγραμμα στη διοίκηση εξυπηρέτησης πελατών πραγματοποιείται σε συνεργασία με το ALBA Graduate Business School και τα μαθήματα γίνονται στις αίθουσες του ALBA (οδός Ξενίας 6-8, Αθήνα, Πλατεία Μαβίλη) από τις 09:00 έως τις 17:00. Περισσότερες πληροφορίες για το πρόγραμμα...
|
|
+3 Εκπαιδευτικές δράσεις σε Αθήνα & Κρήτη
|
|
|
|
|
WIND & ENARTIA (Papaki και Top.Host)
Workshop | “WIND: 360° Εκπαίδευση & Ανάπτυξη για την καλύτερη Εμπειρία του Πελάτη,
ENARTIA (Papaki & Top.Host): H φιλοσοφία μας στην εξυπηρέτηση πελατών και πώς συνδέεται με την κουλτούρα της εταιρείας” | 30.11.2017 | στο Ηράκλειο Κρήτης.
Εισηγητές: Μαργαρίτα Γεροντοπούλου, Customer Experience Senior Manager, Wind/ Αγγέλα Ανθουλάκη, Co-Founder, Head of HR & Culture & Ειρήνη Παπαδάκη, Head of Customer Service & Corporate Accounts, Enartia
|
|
|
|
PRC Group, The Management House SA
Workshop | “The Art of Business Storytelling” | 06.12.2017 | στο κτίριο των Αττικών Διαδρομών, στην Παιανία.
Εισηγητής: Μιχάλης Μελέας, TACK & TMI Lead Consultant and Master Facilitator
|
|
|
|
LEAD ON BOARD INTERNATIONAL
Επιμορφωτικό Βιωματικό Σεμινάριο | “TRUE ΙNSPIRATIONAL STORIES OF THE GLOBAL HISTORY IN MANAGEMENT” | 15.12.2017 | στο κτίριο των Αττικών Διαδρομών, στην Παιανία.
Το σεμινάριο πραγματοποιείται για 2η φορά, ύστερα από τη μεγάλη συμμετοχή που συγκέντρωσε.
Εισηγητές: Λουκία Κ. Τσιμιτσέλη, Μanaging Director & Senior Consultant/ Αθανάσιος Σακκάς, Senior Consultant
|
|
|
|
|
|