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infolettre mensuelle - janvier 2018

Un peu de chaleur dans nos commerces : l'expérience client

Ce mois-ci, la SADC de La Mitis vous invite à accorder une attention particulière à votre service à la clientèle pour compenser les grands froids de l'hiver !

Dans cette édition, vous trouverez des bons coups de la SADC de La Mitis, des opportunités pour les entrepreneurs et entrepreneures, une étude sur les impacts de la mobilisation du personnel sur la rentabilité ainsi que des idées de mesures à mettre en place dans votre organisation pour intégrer le volet social d'une démarche en développement durable.

Bonne lecture !

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Les nouvelles de la SADC de La Mitis

Les bons coups du mois

Corail Saint-Laurent est une entreprise spécialisée dans la commercialisation d'oursins verts vivants et leurs oeufs, appelés gonades

Expansion pour Corail Saint-Laurent

Depuis 2012, M. Gaston Bérubé opère Corail Saint-Laurent, une entreprise de récolte et de transformation d’oursins verts. Il vend surtout des oursins vivants qui sont acheminés vers les poissonneries, ou juste le caviar, extrait et congelé à l’usine de transformation de Sainte-Luce. Environ 30 kg d’œufs par semaine sont livrés dans les restos-bars à sushi de Québec, de Montréal et de Toronto.

Alors que la demande pour ses produits augmente à chaque année, M. Bérubé a fait appel à la SADC de La Mitis pour financer l'achat d'équipement supplémentaire et l'aménagement d'un nouvel espace de transformation.

Vous avez un projet pour votre entreprise ? Contactez-nous !

Nouveau directeur général à la SADC de La Mitis

M. Patrick Otis, qui était conseiller à la SADC de La Mitis depuis 2011 est entré en poste comme directeur général de la SADC de La Mitis au retour des Fêtes. Titulaire d'un baccalauréat en administration et d'une maîtrise en gestion de projets, il se dit prêt à poursuivre le développement des affaires de l'organisation.

Il succède ainsi à M. Benoît Thériault, qui aura été employé à la SADC de La Mitis pendant 28 ans. Toute l'équipe salue d'ailleurs son travail dévoué qui a permis à l'organisation de se développer ainsi.

Encore deux mois

pour s'inscrire au

Défi OSEntreprendre !

OSEntreprendre offre l’occasion aux entrepreneurs et entrepreneures participant au Défi OSEntreprendre de positionner leur projet, d’obtenir des bourses, d’élargir leur réseau et d’exprimer leur passion !

La SADC de La Mitis peut vous aider à préparer votre candidature

Conférence de presse pour les 20 ans de la Stratégie jeunesse

Les SADC du Bas-Saint-Laurent tiendront une conférence de presse pour souligner les 20 ans de la Stratégie jeunesse ce mardi 23 janvier dès 10 h au Gaspésiana à Sainte-Flavie.

En savoir plus sur la Stratégie jeunesse

L'avez-vous lu ?

« Selon le nouveau directeur général de la Société d'aide au développement de la collectivité de La Mitis, Patrick Otis, il faudra surveiller attentivement les résultats de la négociation de l'Accord de libre-échange nord-américain (ALENA) avec les États-Unis en 2018. »

Lire l'article dans L'Avantage

Veille stratégique et nouvelles des partenaires

Des opportunités pour les entreprises d'ici

Emplois d'été Canada 2018 : jusqu'au 2 février pour déposer une demande

L'initiative Emplois d'été Canada offre des contributions salariales aux employeurs afin de créer des emplois pour les étudiants du secondaire et du postsecondaire. Cette année encore, Emplois d'été Canada accueille les demandes des petites entreprises, d'employeurs à but non lucratif, du secteur public et des organismes confessionnels qui offrent des emplois d'été de qualité aux étudiants.

Entrepreneurs et entrepreneures en processus de démarrage recherché.e.s !
jusqu'au 22 janvier pour postuler

Les Offices jeunesse internationaux du Québec et ses partenaires souhaitent offrir l'opportunité à dix entrepreneurs québécois en processus de démarrage de participer à la 7e édition du propulseur d'entreprises NEST'in par Creative Wallonia Engine qui sera offert du 9 au 16 mars 2018 à Montréal.
Des ateliers pratiques, des conférences et des visites terrain adaptées à vos besoins seront organisés en compagnie d’experts et d'autres porteurs de projets.

En savoir plus

Le plus grand rassemblement d'entrepreneurs de la province

Expo entrepreneurs est une initiative à but non lucratif qui vise à regrouper l'écosystème entrepreneurial du Québec.

L'événement veut sortir des sentiers battus des traditionnelles expositions, où les participants visitent des kiosques et assistent à des conférences de vente de services. Il y aura des conférences sur des scènes centrales pour tous, mais il y aura surtout des ateliers plus adaptés à des défis propres. Les ateliers laboratoires sont conçus pour des théâtres de 30 à 60 participants en même temps et un volet rencontres individuelles avec des spécialistes est aussi prévu.

En savoir plus

Plateforme web pour le développement des affaires dans le cadre du Plan Nord

Depuis novembre dernier, les entreprises actives dans les secteurs d'activité relatifs au Plan Nord et souhaitant agir à titre de fournisseurs de biens ou de services sur ce territoire disposent d'un outil pour leur développement d'affaires.

L'inscription à la plateforme donne accès à des appels d'offre, des informations stratégiques et d'éventuels partenaires d'affaires.

En savoir plus

OPTEZ pour le TALENT – Pour une main-d’œuvre canadienne inclusive est un projet national visant à bâtir la confiance des employeurs qui cherchent à embaucher des personnes en situation de handicap.

Ça se passe dans la région !

19 janvier 2018 à 12 h
Dîner-conférence : Comment rentabiliser votre entreprise ?

Conférencier : M. Dany Landry, CPA, CMA, expert en coût de revient

Sujets abordés :

Trucs et astuces pour rentabiliser votre entreprise
Facteurs clés de succès d'une entreprise
Stratégies de prix
Analyses de rentabilité, de faisabilité et de sensibilité
...et plus !

31 janvier 2018 à 17 h

5 @ 7 Conférence avec Bastien Poulain, créateur 1642 Sodas

CURSO, Programme d’émergence entrepreneurial et la Jeune Chambre de Rimouski vous invite à participer au 5@7 Conférence avec Bastien Poulain, créateur de 1642 Sodas. Venez aussi découvrir le Mentorat pour entrepreneur, une présentation du Réseau M.

dès le 19 février 2018
Formation SAGE
(Simple comptable)

Formation destinée aux entreprises et travailleurs autonomes dont l'objectif est de développer les compétences de toute personne travaillant en comptabilité en les amenant à comprendre et à utiliser les différents modules du logiciel SAGE 50 (Simple comptable).

Formation offerte par le Centre de formation de Rimouski-Neigette

Recherche et développement

Une belle expérience employé : des employés plus mobilisés, des clients plus satisfaits et une entreprise plus profitable !

« La mobilisation du personnel représente un sujet d’actualité crucial, étant donné que la masse de ressources humaines diminue. Les produits fabriqués se ressemblent de plus en plus et durent moins longtemps. L’ère où seule la qualité du produit définissait la perception du rapport qualité-prix est révolue. Aujourd’hui, tous reconnaissent l’importance de la différenciation par l’expérience client. Ainsi, un personnel disponible, courtois, à l’écoute du client et proactif deviendra rapidement un atout. »

Dans cet article, on aborde entre autres :

Les liens entre la mobilisation du personnel et l'augmentation des ventes;
Des résultats d'enquête sur la satisfaction des employés;
Les facteurs-clés de la mise en oeuvre d'un plan de mobilisation du personnel.

Lire l'article

L'astuce verte du mois

Afin de promouvoir les pratiques en développement durable, la SADC de La Mitis vous proposera une astuce à chaque mois pour entreprendre un virage vert dans votre organisation

Les valeurs humaines comme atout organisationnel

Opter pour le développement durable, c'est aussi promouvoir des pratiques d'équité sociale ! Ce mois-ci, la SADC de La Mitis vous propose quatre façons concrètes d'intégrer la dimension sociale du développement durable dans votre entreprise et bénéficier d'une image corporative augmentée.

Offrir de la formation sur la santé mentale au travail, notamment grâce au programme Vivre-Mieux au travail de Santé mentale Bas-Saint-Laurent (en plus c'est gratuit!)
Mettre de l'ambiance dans vos bureaux ou votre commerce en présentant des artistes locaux pour agrémenter l'expérience client (et celle du personnel!)
Être à l'écoute de votre clientèle et de votre personnel, notamment par le biais de sondages (et n'hésitez pas à poser des questions sur leur niveau de satisfaction lors d'échanges informels!)
Faciliter l'accessibilité aux différentes clientèles (personnes âgées, handicapées, etc.) en adaptant l'accès physique à vos bâtiments et la documentation distribuée dans la collectivité

Envie de pousser la réflexion plus loin ?

Demandez nos fiches de bons coups en développement durable spécifiques à différentes entreprises (épiceries/dépanneurs, salons de coiffure, garages, etc.) ou encore ...

...renseignez-vous sur nos produits financiers en développement durable !

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