Konsortiechefen har ordet

2018 har just börjat och det är ett intressant Ladok-år. Ladok3-projektet som pågått sedan 2012 avslutas i och med att Lunds universitet produktionssätter nya Ladok i slutet av mars. I år ska också alla lärosäten gå över i nya Ladok vilket innebär att vi stänger gamla Ladok.
 
Under de senaste åren har vi levt med två versioner av systemet, därför tycker jag att det kommer bli skönt att lägga bort epiteten "nya" och "gamla" framför Ladok. Från och med och med vecka 49, då Linköping universitet och Umeå universitet som de sista lärosätena produktionssätter, finns bara en version av systemet - det vill säga Ladok.
 
I och med att Ladok3-projektet tar slut kommer vi att fortsätta med att förbättra och utveckla systemet. Efter Lunds produktionssättning  återkommer vi med mer detaljer kring detta.
 
Är du intresserad av att bidra i Ladokkonsortiet så finns det några roller lediga att söka för dig som anställd på ett lärosäte. Mer om det kan du läsa här: http://ladok.se/om-oss/detta-ar-ladokkonsortiet/jobba-i-ladokkonsortiet/lediga-roller.

//Mauritz Danielsson, konsortiechef

Så ska vi förbättra supporten

I december genomfördes en enkätundersökning hos ett urval av dem som rapporterar ärenden till vår gemensamma support. Enkäten omfattar det verksamhetsstöd som konsortiet erbjuder lärosätena, såsom support, utbildning, dokumentation och information.

Resultatet är nu sammanställt och de viktigaste förbättringsområdena är:

• Göra det enklare att hitta i dokumentation och information om systemet
  Vi har som en direkt åtgärd nu publicerat systemdokumentationen i pdf-format med syfte att underlätta sökning i materialet. Vi kommer också under våren att genomföra en översyn av vår informationsstruktur.
   
• Renodla webbutbildningar så att de inte tas över av diskussioner
  Från nu kommer vi att dela upp webbutbildningarna i ett pass med demonstration och presentation som följs av ett annat pass för frågor och diskussion. För att öka kvaliteten ännu mer vill vi be deltagarna att skicka in frågor i förväg så att vi vet att vi tar upp rätt saker och kan förbereda svaren bättre.
   
• Tidigarelägga meddelanden om driftavbrott
  Vi har som en direkt åtgärd tidigarelagt meddelanden om planerade driftavbrott till två dagar innan avbrottet. För mer akuta driftavbrott skickar vi ut meddelande så snart det är möjligt.

Enkäten kommer att genomföras regelbundet för att fånga upp aktuella förbättringsområden samt följa upp om vidtagna åtgärder har haft avsedd effekt.

//Anna Åhnberg, ansvarig för verksamhetsstöd

Ladok3-projektet

Produktionssättning

Nya utbildningar i februari

Vi planerar att genomföra nya utbildningstillfällen med start under februari månad.

De områden som är prioriterade är utbildningar på forskarnivå, utbytesstudier, avancerad hantering i studiedeltagande (tillfällesbyten mm), studieavgifter samt hantering i Ladok efter anmälning och urval i NyA .

Vi ber att få återkomma med tid och plats för utbildningstillfällena.

Här kan du läsa mer om kommande utbildningstillfällen.