GODT I GANG
Der er drøn på opgaverne i KLIK. Siden vores seneste nyhedsbrev er der kommet yderligere fire KOMBIT-projekter på KLIK. I nærmer jer dermed også 1600 kommunale brugere af KLIK.
Generelt er jeres tilbagemeldinger på løsningen positive, men der er selvfølgelig altid rum for forbedring – og dette gælder også for KLIK.
Det er planen, at KLIK skal være hos os mange år frem. Vi forholder os derfor løbende til, hvordan KLIK kan blive endnu bedre, så det på bedst mulig vis kan understøtte implementeringen af fremtidens fælleskommunale IT-løsninger.
KLIK-postkassen bruges flittigt, og vi bestræber os på at besvare alle henvendelser så hurtigt som overhovedet muligt. I nogle tilfælde kan afklaringer og løsninger godt tage tid, fx når vi skal i dialog med vores leverandør. I disse tilfælde vil vi dog bestræbe os på at orientere om, at din henvendelse er i proces, og at vi vender tilbage så hurtigt vi overhovedet kan.
I sidste nyhedsbrev kunne du læse om nogle af de udfordringer vi har haft i forbindelse med idriftsættelsen af KLIK. Vi har arbejdet videre med disse, og kan derfor bruge denne anledning til at orientere om de rettelser, der netop er frigivet eller som frigives indenfor de næste par uger.
Det er vores forhåbning og forventning, at nærværende ændringer vil bidrage til bedre overblik over opgaverne samt nemmere brugerhåndtering.
|
|
VIDEREUDVIKLING AF KLIK
Her kan du læse mere om de forbedringer, som allerede er indlemret i KLIK samt de forbedringer som lanceres i nærmeste fremtid.
Filterfunktionen (frigivet)
Vi har netop frigivet to rettelser til filterfunktionen:
- KLIK husker nu valgte filtre under “Projekter og filtre” indtil brugeren aktivt nulstiller filteret eller indtil brugeren logger af
- Endvidere indskrænkes valgmulighederne, så det kun er de ‘Faser’ og ‘Temaer’, der er aktuelle for det pågældende projekt, som indgår blandt valgmulighederne. Vælger du fx at filtrere indenfor ”Aula-projektet”, vil det kun være muligt at vælge de faser og temaer, som Aula har anvendt på sine opgaver.
Ændring af password (frigivet)
Vi har ligeledes frigivet to rettelser vedrørende brugerhåndtering og ændring af password:
- Projekt- eller programledere kan nu tildele nye passwords. Funktionen findes under brugerhåndtering, hvor man kan redigere brugerprofilerne og i den forbindelse indtaste et nyt password. Brugeren kan efterfølgende selv ændre sit password efter ønske.
- Brugere kan selv ændre deres password. Det gøres ved at klikke på dit navn. Her kan man vælge at redigere sin profil, hvor det blandt andet er muligt at vælge et nyt password.
Beskedfunktionen (på vej)
Vi er i gang med de sidste test på beskedfunktionen. Når funktionen er gennemtestet og klar, informeres jeres KOMBIT-programledere og projektledere på de aktive projekter.
I denne kommunikation vil der indgå en nærmere beskrivelse af, hvordan beskedfunktionerne virker og hvordan den vil blive brugt i praksis.
Vi glæder os til at beskedfunktionen virker som planlagt, og til at vi kan kommunikere med jer direkte i KLIK – fx når vi publicerer en opgave eller når der er behov for opfølgning.
EU's Databeskyttelsesforordning / GDPR (på vej)
I forbindelse med GDPR, har vi haft behov for at lave et par enkelte justeringer. Der tilføjes et menupunkt i KLIK, hvor brugeren kan se, hvordan KOMBIT håndterer GDPR i forbindelse med KLIK. Samtidig opdateres den mailtekst der sendes, når en bruger oprettes i KLIK.
Rettigheder og roller (på vej)
Udfordringen med rettigheder og roller har vist sig at være mere kompleks end først antaget.
Vi har kørt flere workshops med leverandøren, for at finde en løsning, der kan understøtte de mange forskellige behov der er for rettigheder og roller på projekterne, ligesom der skal findes en løsning på, hvordan vi får understøttet fælleskommunale samarbejder.
Til det næste skridt skal vi have involveret et par kommuner, som skal teste og kvalificere, om den løsning vi har designet, også imødekommer de faktiske behov i kommunerne.
|
|
TIPS TIL GOD KLIK-KULTUR
I min kommune har vi etableret god KLIK-kultur, så vi undgår unødig opfølgning!
- Vi påfører ansvarlig og udfører på opgaven, når den publiceres
- Vi sikrer allokering af rette medarbejdere (kompetencer) på opgaven
- Vi opdaterer status i takt med, at opgaven løses
- Vi kontakter KOMBIT / leverandøren, hvis vi har spørgsmål eller brug for hjælp til at løse en opgave.
|
|
HJÆLP OG INFORMATION OM KLIK
Brugervejledningen til KLIK opdateres i takt med at der kommer ny funktionalitet og forbedringer til. Herefter bliver vejledningen tilgængelig direkte i KLIK, ligesom den kan findes på vores hjemmeside kombit.dk/klik
Skulle du have spørgsmål til en konkret opgave, bedes du rette henvendelse til det projekt opgaven relaterer sig til. Oplever du fejl eller har du forbedringsforslag til KLIK, er du velkommen til at sende dem til klik@kombit.dk.
Indkomne ideer registreres på en liste over ændringsønsker, som for nuværende prioriteres ud fra efterspørgsel og behov.
|
|
|
|
|
