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Hi there,
unsere Freunde in der Schweiz sind schon wieder im Salon und dürfen endlich wieder an die Haare ihrer Kunden. In der Zwischenzeit bereiten sich alle anderen darauf vor, dass es hoffentlich nächste Woche wieder losgeht.
Wir hatten heute Vormittage ein Meeting, zu dem alle Kunden eingeladen waren und hatten einige richtig gute Einblicke.
Wer es sich ansehen möchte, darf hier einmal hereinschauen:
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Checkliste zur Wiedereröffnung!
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Sonja hat uns heute Vormittag eine klare Übersicht gegeben, was ihr alles im Salon jetzt schon einstellen könnt, um die Wiedereröffnung so einfach wie möglich zu gestalten.
Ihr findet alles im Video zum Meeting, aber Sonja und das Team arbeiten auch daran mehr und mehr Artikel in unsere Hilfe-Seiten zu packen, die euch alles erklären, damit ihr es auch selbst einrichten könnt. Die Hilfe-Artikel findet ihr bei euch im System, wenn ihr auf den grünen Support Button klickt.
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Da hat euch das Team eine ganze Reihe an Artikeln vorbereitet und sie werden in den nächsten tagen und Wochen auch regelmäßig zusätzliche Informationen dort einfügen, also habt ein Auge drauf!
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Webinar zur Kundenkommunikation
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Vor einigen Wochen haben wir euch in einer Umfrage gefragt, welche Themen für euch jetzt dringend interessant sind. Eines der Themen, das am häufigsten genannt wurde, war die Kommunikation mit Kunden in den nächsten Tagen, Wochen und Monaten.
Dazu arbeitet unser Marketingteam eine Reihe an Webinaren aus. Das erste wird jetzt so schnell wie möglich noch vor der Wiedereröffnung stattfinden:
Am Freitag, 01.05.2020 - 11.30 Uhr
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Wir hoffen, euch damit weiterzuhelfen und stehen wie immer zu eurer Verfügung, wenn ihr Hilfe oder Unterstützung braucht. Am besten erreicht ihr uns zurzeit per E-Mail an hilfe@phorest.de oder über den grünen Support-Button in eurem Phorest-System.
Viel Erfolg und bis bald,
Euer Phorest Team
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PS: Unser globales Marketingteam hat ein Webinar zum Thema Wiedereröffnung gegeben in Zusammenarbeit mit Salon Today. Unsere hauseigenen Spezialisten Zoe Belisle-Springer und Chris Brennan haben sich mit Marcus Allen gemeinsam einen Erfolgsplan für Salons in der Coronazeit ausgedacht: Brave New World: Your Post-COVID-19 Salon Success Plan.
Die Aufnahme des Webinars ist auf Englisch, aber steht euch kostenlos zur Verfügung - schaut gerne rein, wenn ihr Interesse habt. Hier zum Webinar.
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