Klik hierboven op 'online reparatieplanner' en meld je aan via een bestaand account (Google, Facebook, Windows Live) of maak een nieuw account aan. Wees gerust, dit hoef je slechts éénmaal te doen!
Daarna zijn je gegevens gekoppeld aan je reeds gekende gegevens in ons klantenbestand. Volg daarna de aangegeven stappen:
geef je de nummer van je servicebeurt in OF duid je de juiste fiets aan OF voer je je fietsgegevens in
geef een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de gewenste werkzaamheden
kies een dag van afspraak
OPGELET!
De dag die aanklikt om een afspraak te maken, is de dag waarop uw fiets in principe hersteld wordt. U dient uw fiets 1 werkdag voor die dag (dus de dag van uw afspraak) te brengen!
U kan zelf enkel fietsen inplannen die bij ons aangekocht werden.
Openingsuren werkplaats (brengen en ophalen reparaties - NA AFSPRAAK):
maandag
13u30 – 18u00
dinsdag
8u30 – 12u30 & 13u30 – 18u00
woensdag
8u30 – 12u30 & 13u30 – 18u00
donderdag
gesloten
vrijdag
8u30 – 12u30 & 13u30 – 18u00
zaterdag
10u00 - 17u00
zon- en feestdagen
gesloten
We streven naar een maximum hersteltermijn van 2 à 3 werkdagen. Lukt dit wegens bepaalde omstandigheden niet, zullen wij u hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte brengen.
U zal verwittigd worden zodra uw fiets klaar staat en opgehaald kan worden.
Heeft u panne en u heeft uw fiets dringend terug nodig? Bel ons dan op 014 61 84 00 of vul ons contactformulier in en we helpen u zo spoedig mogelijk verder!
In de bevestigingsmail die je ontvangt, zal staan welke procedure je dient te volgen bij het brengen van je fiets n.a.v. de COVID-19-maatregelen. Gelieve deze zo goed mogelijk te volgen.
