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#EMOSegurosSalud desvelará en exclusiva las emociones de los clientes de seguros de salud durante la pandemia

¿Qué emociones han sentido los clientes de seguros de salud durante la primera fase de la pandemia? La 3ª oleada del estudio de Emociones en Seguros de Salud en España ha concluido y el próximo 16 de junio se presentarán en exclusiva los resultados en rueda de prensa ante los principales ...
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EMO Insights presentó los resultados del 8º Estudio de Emociones en Banca

El pasado 6 de mayo EMO Insights International presentó los hallazgos del Estudio de Emociones en el Sector Bancario de particulares en España, investigación pionera en España que va ya por su octava edición. ING, Triodos y Bankinter son las entidades bancarias que encabezan el ranking ...
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Ignacio Martín Cuevas, Responsable de Calidad y Experiencia del Cliente de Banco Santander, recibió el premio EMOtional Friendly Bank por haber sido una de las tres entidades que más fans generó entre sus clientes en 2019 según hallazgos del 7º Estudio de Emociones en Banca. Elena Alfa...

Diez años llevando las emociones a los comités de dirección

EMO Insights cumple en este 2020 una década de singladura. En este tiempo, ha pasado de ser una startup con la motivación de crear una metodología que nadie antes había desarrollado a consolidarse como la compañía de referencia en medición emocional en España. Desde sus orígenes, lo...

Nuevos avances en “telepatía” aplicada al Customer Experience

La apuesta por la telepatía, la capacidad de comunicarse a través de la mente, puede parecer algo de ciencia ficción, pero podría llegar a hacerse realidad en el futuro próximo. ¿Cómo es esto posible? El neuromarketing busca atraer y mantener a los clientes a través de sus emociones....

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