O vlogi mentorstva in medgeneracijskega dialoga kot strateške aktivnosti smo se v tokratnem intervjuju pogovarjali z mag. Mojco Kunšek, direktorico Agencije Republike Slovenije za javnopravne evidence in storitve (v nadaljevanju AJPES). Nadgradnja in razvoj vodstvenih kompetenc članov širšega kolegija in ozaveščanje potrebe po prenosu znanja in vzpostavitvi sistema nasledstva so nas vodile, ko smo pred skoraj enim letom začeli sodelovanje. Danes, ko je za nami ena večjih preizkušenj, je jasno, da so organizacije, ki imajo vzpostavljen robusten sistem mentorstva, bolj odporne na zunanje in notranje krize. Tako danes, tudi zaradi 'svežega' sistema mentorstva lahko govorimo o poglavitnem učinku tega sodelovanja – zagotavljanje neprekinjenega in kakovostnega poslovanja organizacije.
V lanskem letu ste se bolj sistematično lotili razvoja vodstvenih kompetenc v povezavi z vzpostavitvijo oziroma nadgradnjo mentorskega sistema. Kakšne učinke ste želeli doseči oziroma katero potrebo v organizaciji ste nagovarjali?
Z organiziranjem mentorske mreže in s formalno vzpostavitvijo internega sistema mentorstva je AJPES želel doseči več ciljev: razvoj, ohranjanje in grajenje organizacijske kulture, odnosov, vrednot in znanja organizacije, predvsem pa ustrezno voden prenos znanja, tako na novo zaposlene, kot prenos znanja med zaposlenimi, potrebnega za ustrezno nadomeščanje. S tem so tudi ustvarjeni pogoji za neprekinjeno in kakovostno poslovanje organizacije.
Kakšne učinke že danes opažate?
V obdobju enega leta je AJPES vzpostavil mentorsko mrežo, izobrazil vodje in ključne sodelavce o pomembnosti medsebojnega sodelovanja in komunikacije na več področjih in več ravneh. Konkretno je opaziti več sodelovanja med enotami, izboljšano in časovno pravočasno organizacijo dela pri razporejanju nalog v primeru nadomeščanja uslužbencev glede na nujnost in urgentnost posameznih delovnih procesov, ne glede na medgeneracijsko razliko med sodelavci. V času poskusne dobe novih sodelavcev je AJPES organiziral predstavitvene interne delavnice ter njihovo izmenjavo med enotami.
...
|