Reacties deelnemers
De reacties van deelnemers waren overwegend positief:
• ‘Fijn om vooraf doelen te stellen, zodat dit niet steeds tussentijds hoeft te worden aangepast.’
• ‘Verhelderend om nu eens direct aan tafel te zitten met vertegenwoordigers van woningcorporaties. De nieuwe manier van werken zorgt ervoor dat de omslag voor cliënten minder spannend zal zijn.’
• ‘Wat voor mij nieuw was, is het feit dat cliënten vaak al een heel begeleidingstraject achter de rug hebben, voordat ze op onze woningen komen.’
• ‘Door de oefeningen ontdekte ik dat ik kan vertrouwen op mijn improvisatievermogen en humor; eigenschappen die soms hard nodig zijn in het contact met cliënten.’
Ook waren er wat kritische geluiden te horen:
• ‘Het is me nog steeds niet duidelijk wat er nu precies van mij wordt verwacht’.
• ‘De onderwerpen die aan de orde kwamen, zoals omgaan met weerstand, ambivalentie, ophalen oude successen zijn voor mij de basis die ik al beheers. Ik had op wat meer diepgang gehoopt.’
• ‘Ik miste de concrete tools voor de nieuwe werkwijze.’