Digital health in Cina
Ping An Good Doctor, piattaforma sanitaria leader nel mercato cinese, ha annunciato che il numero di utenti registrati ha superato i 300 milioni, ovvero uno su tre utenti di internet in Cina è cliente del servizio. L'azienda integra l'offerta digitale con 1000 medici interni e collabora con farmacie e ospedali per fornire agli utenti servizi sanitari one-stop shop 24/7, video consulto, referti ospedalieri, appuntamenti, second opinion e la consegna di medicinali in un'ora. Alla fine di giugno 2019, Ping An Good Doctor ha raggiunto i 62,70 milioni di utenti attivi mensili, con una media giornaliera di 650.000 consultazioni nella prima metà del 2019. Supportato dal principale assicuratore del paese, Ping An Insurance Group, il servizio è accessibile dietro un abbonamento pagando una quota annuale per consultare specialisti, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.
L'assistenza sanitaria online in Cina è un business pronto a esplodere: il valore stimato è di 198 miliardi di yuan entro il 2026, quasi 20 volte la sua dimensione nel 2016. Diverse aziende tecnologiche stanno cercando di accaparrarsi un fetta. WeDoctor, parte dello stesso gruppo di WeChat, ha costruito una piattaforma che può collegare più di 200 milioni di utenti ai medici degli ospedali di tutto il paese e investirà $500 milioni in una catena di farmacie. La divisione health di Alibaba ha assunto circa 15.000 medici per offrire servizi di consulenza sanitaria via internet per gli utenti del suo mercato al dettaglio online e della sua applicazione di pagamento Alipay.
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