Спікери: Алевтина Кудінова, Олександр Мертенс, Тетяна Лукінюк, Сергій Магдич - випускник МІБ
Основні питання:

• Основні відмінності програм МВА. Алевтина Кудінова
• Блок економічних дисциплін на програмах МВА. Олександр Мертенс
• Як МВА змінює особистість і кар`єру. Сергій Магдич
• Курс стратегічного маркетингу на програмах МВА. Тетяна Лукінюк

Спікери: Світлана Біленко, Лідія Пащук, Лідія Морозова, Дар’я Сергієнко - випускниця МІБ

Основні питання:

• Програма СІМ в Україні: особливості вступу та навчання, Біленко Світлана
• Презентація модулю Mastering Metrics, Лідія Пащук;
• Що дає навчання на СІМ для розвитку кар’єри, Дар’я Сергієнко;
• Презентація модулю Marketing & Digital Strategy, Лідія Морозова.

Основні питання:

• Зміни в мисленні та реакціях сучасного покоління.
• Формування стилю обслуговування і сервісної поведінки.
• Тренди сучасного сервісу і очікування клієнтів.
• Управління враженням клієнта.
• Цінності і моделі поведінки 4-х поколінь.
• Мотивація і реакція. Переваги і задачі.

Під час майстер-класу для слухачів МВА Вадим Горенко обрав реальну компанію, в якій працює одна із слухачок, та з її допомогою разом з іншими слухачами зробили аналіз діючої бізнес-моделі приватної лікарні. Серед питань, які були задні та проаналізовані, було таке: чи є діюча бізнес-модель унікальною або всі компанії галузі працюють за аналогічною бізнес-моделлю? Читати далі