Vragen aan de Fotoreizigers over het coronavirus
Op de nieuwe website van Fotoreizigers kun je nu ook veelgestelde vragen bekijken. In de nieuwsbrief lichten we regelmatig een vraag uit. En dat die vragen nu ook bij ons over het coronavirus gaan, is niet meer dan logisch.
Gaat mijn reis nog door?
Op dit moment gaan alle fotoreizen nog gewoon door zoals gepland. Wij houden de verschillende bestemmingen goed in te gaten. Ons uitgangspunt is dat een reis geannuleerd wordt, zodra wij een reis niet meer naar behoren kunnen uitvoeren. Heb je vragen? Neem dan gerust contact met ons op!
Ik wil wel graag mee met een fotoreis later dit jaar, maar durf niet zo goed te boeken. Wat moet ik doen?
Boek flexibel: neem een optie
We kunnen ons goed voorstellen dat je op dit moment huiverig bent om een reis te boeken. Gelukkig kun je bij ons een optie nemen op een fotoreis, inclusief een reservering van eventuele vluchten. De lengte van een optie is normaal gesproken maximaal 3 maanden. In de huidige situatie verlengen we de optietermijn tot 8 weken voor vertrek. Dit is de datum tot waarop we een vlucht kunnen vasthouden. Indien deze datum korter voor vertrek ligt, communiceren we dit bij het bevestigen van je optie. De kosten van een optie bedragen € 25. Besluit je je zelf om niet mee te gaan, dan krijg je deze kosten niet terug. Als wij de reis annuleren, storten wij het bedrag terug.
Als ik een workshop heb geboekt, maar ik zit in quarantaine, ben ik dan mijn geld kwijt?
Aanpassing annuleringsvoorwaarden voor de eendaagse workshops
Ook de situatie in Nederland vraagt om meer flexibiliteit. We hebben daarom besloten om onze annuleringsvoorwaarden aan te passen voor de eendaagse workshops in Nederland. Je kunt nu de workshop kosteloos annuleren tot 48 uur voor de workshop. Binnen 48 uur voor aanvang kosteloos annuleren kan ook, maar dan alleen als door de overheid genomen maatregelen je deelname verhinderen. |
