La gestione delle attività da remoto

Per prima cosa volevamo condividere con voi il nostro in bocca al lupo, sperando che questa situazione di emergenza, che coinvolge tutti noi, duri il meno possibile.

Vi stiamo contattando per darvi dei suggerimenti relativi ad alcuni strumenti che possono aiutarvi in questo momento.
Nel caso vi serva qualche informazione in più, non esitate a contattarci, ma tenete presente che operiamo in smart working, quindi scriveteci a info@eagle.it e sarà nostra cura ricontattarvi appena possibile.
Chiediamo a tutti un po' di pazienza nel caso il ricontatto avvenga in tempi più lunghi rispetto a quelli usuali, ma paradossalmente in questo momento siamo impegnati più del solito nel cercare di aiutare il lavoro degli intermediari che operano con le nostre soluzioni.

Comunicazioni ai clienti

Tramite il modulo delle Campagne Promozionali è possibile inviare, in modo rapido e guidato, comunicazioni ai clienti per informare loro di eventuali variati orari e modalità di accesso ai vostri servizi.
Queste comunicazioni possono avvenire via email o SMS (per chi ha attivato questo servizio).

Operatività da remoto (servizio Cloud)

Ricordiamo ai nostri clienti che è possibile abilitare postazioni remote (per esempio un portatile) e lavorare anche fuori sede.
Questo è possibile per tutti coloro che hanno aderito al servizio Cloud.

Agenzia Online (servizio Cloud)

Per la consultazione del portafoglio da qualsiasi dispositivo collegato ad Internet, ricordiamo che è disponibile il servizio Web di Agenzia Online, che ha funzioni analoghe al Modulo Portafoglio di Agire, e che quindi consente di visionare dati dei clienti, delle polizze, dei titoli e dei sinistri anche quando non siete fisicamente in ufficio.
Per chi ha il modulo Asso, sarà anche possibile consultare la documentazione ottica.
Questo è possibile per tutti coloro che hanno aderito al servizio Cloud.