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FRAGEN & ANTWORTEN
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  • Prolongationsvereinbarung
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<<Anrede & Titel>> <<Nachname & Titel nachgestellt>>,
 
an alle Vermögensberater/innen mit Kunden/innen, welche auslaufende Verträge bis Ende August haben, wurden in den letzten Wochen personalisierte Kundenanschreiben und Prolongationsvereinbarungen von GoLending versandt. 

Diese Prolongationsvereinbarung ist ein Angebot von uns an Ihre Kunden/innen, weiterhin eine Verzinsung von 7,5% p.a. zu erhalten.

Einige Wochen sind seither verstrichen und wir konnten das Echo beobachten, analysieren und möchten darauf reagieren.

Der Rücklauf an Prolongationsvereinbarungen blieb in einem Rahmen, der den- durch die persönlichen Anschreiben- gewaltigen verwaltungsmäßigen Aufwand nicht rechtfertigt.

Für eine nicht fristgerechte Auszahlung erhalten Ihre Kunden/innen eine gesetzliche Verzinsung von 4% p.a. bis zur Öffnung der Konten.

Natürlich möchten wir die Möglichkeit der höheren Verzinsung im Zuge einer Prolongation auch weiterhin anbieten und werden die Vereinbarungsformulare in diesem Newsletter für Sie herunterladbar und beschreibbar anfügen.
Anschreiben
Prolongationsvereinbarung

FRAGEN & ANTWORTEN

 
Uns ist bewusst, dass Sie und Ihre Kunden/Kundinnen viele Fragen haben.
Wir möchten deshalb auf unserem Newsletter nun eine Plattform bieten, Fragen, die von allgemeinem Interesse sind und immer wieder gestellt werden für alle zu beantworten:

F: Erhalten Kunden/innen, die nicht prolongieren auch eine Verzinsung bis zur Auszahlung?

A: Für nicht fristgerechte Auszahlung steht eine Verzinsung von 4% p.a. zu.

F: Haben "Nicht-Prolongierer" einen Vorteil oder eine Priorisierung bei der Auszahlung?


A: Nein.

F: Werden Vermögensberater/innen weiterhin über Kunden/innen mit auslaufenden Verträgen informiert?

A: Ja, wir werden Ihnen weiterhin eine Aufstellung zukommen lassen.

F: Wo bekomme ich das Kundenanschreiben und das Formular für die Prolongation?

A: Eine beschreibbare und ausdruckbare Version ist an diesem NL angefügt.

F: Wie und wann wurden Kunden/Kundinnen von GoLending über die aktuelle Situation bis jetzt informiert?

A: Vermögensberater/innen, die Kunden/innen mit einem ablaufenden Vertrag in den Monaten bis inklusive August haben, wurden von uns direkt kontaktiert. Sie bekamen eine Aufstellung der Verträge, ein Informationsschreiben für Sie und Ihre Kunden/innen über die aktuelle Situation seitens von GoLending und eine Prolongationsvereinbarung.
Diese Vereinbarung ist ein Angebot von uns an Ihre Kunden/innen um weiterhin einen Zinssatz von 7,5% p.a. zu erhalten.
Diese Vereinbarung (alle Seiten) bitte per Mail oder Post an uns übermitteln.


F: Was passiert, wenn ein Kunde/eine Kundin der Prolongationsvereinbarung nicht zustimmt?

A: Dann wird dies in unseren Akten vermerkt.
Leider ändert es im Moment nichts daran, dass uns, wie schon oft dokumentiert, die auf den Konten liegenden Geldbeträge zur Zeit nicht zur Verfügung stehen, und wir deshalb nicht ausbezahlen können. Der Kunde/ die Kundin verzichtet lediglich auf die Möglichkeit eines höheren Zinssatzes.
Wenn Sie Fragen haben, die für alle interessant und wichtig sein könnten, dann würde ich mich freuen, wenn Sie mich direkt kontaktieren:

Michaela Stranzl
ms@go-lending.com.

Bei allen detaillierten Auskünften oder Informationen zu Verträgen etc. bitte weiterhin die gewohnten Kontaktdaten verwenden:

office@go-lending.com.

Ihr
GoLending-Team

 
GoLending AT GmbH
Hochstraße 13
A- 2380 Perchtoldsdorf
Wir bitten Sie nur mehr die aktuelle Firmenadresse zu verwenden.
 
T: +43 1 8652618
E: office@go-lending.com
 
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