Was sagen World Translations Kunden?
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Bei World Translation steht die Beziehung zu unseren Kunden und Geschäftspartnern immer an erster Stelle. Daher möchten wir hier noch einmal all denen ein herzliches Dankeschön aussprechen, die an unserer Zufriedenheitsumfrage für 2019 teilgenommen haben. Unsere Zusammenarbeit ist für uns sehr wertvoll. Wir scheuen daher keine Mühen, Ihr Feedback so effektiv wie möglich zu nutzen. Daran haben wir in den letzten Monaten mit Hochdruck gearbeitet.
Allgemeine Zufriedenheit:
✓ Unsere Kunden zeigen eine hohe Zufriedenheit sowie ein hohes Maß an Loyalität und Empfehlungsbereitschaft.
✓ Auch mit unseren Produkten und Dienstleistungen zeigen sich unsere Kunden äußerst zufrieden und heben in diesem Zusammenhang unsere Termintreue hervor.
World Translation wird weiterhin fokussiert an der Optimierung bestimmter Zufriedenheitsparameter arbeiten, denn unser Ziel ist es, der bevorzugte Übersetzungsdienstleister unserer Kunden zu sein.
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Kunden- und Reviewportal:
✓ Die Nutzung des Kundenportals ist gestiegen. Mittlerweile konnte sich bereits die überwiegende Mehrheit unserer Kunden davon überzeugen, wie hilfreich das Portal bei Übersetzungsprojekten ist.
✓ Auch das Reviewportal ist nach seiner Einführung ein großer Erfolg.
Insgesamt wird sich World Translation in Zukunft darauf konzentrieren, die Nutzung und die Bekanntheit der Portale und ihrer Vorteile weiter zu stärken, da wir aus Erfahrung wissen, welchen Mehrwert sie unseren Kunden bieten.
Sie nutzen unsere Portale noch nicht?
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Über World Translation:
✓ Hohe Flexibilität in Bezug auf Kundenwünsche
✓ Guter Service und ein umfangreiches Leistungsangebot
✓ Sehr hohe Glaubwürdigkeit und ein guter Ruf
✓ Einsatz neuester Technologien.
Trotz unseres Erfolgs setzen wir bereits neue Initiativen um, die uns zu einer noch stärkeren Positionierung am Markt für Übersetzungen und Sprachdienstleistungen verhelfen.
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Unsere Mitarbeiter:
✓ kompetente und zuvorkommende Mitarbeiter in allen Abteilungen
Und wie Sie wissen, kommen stetig neue dazu.
An den Ergebnissen der Zufriedenheitsumfrage sehen wir, dass wir im Allgemeinen das Richtige tun. Nichtsdestotrotz wollen wir auf dem konstruktiven Feedback unserer Kunden aufbauen und Ihre Zufriedenheit weiter verbessern.
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Wussten Sie, …
...dass Sie mit unseren Projektleitern in neun Sprachen kommunizieren können?
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World Translations Projektleiter steuern den kompletten Übersetzungsprozess und sind damit das Herz des Unternehmens. Unsere Projektleiter erstellen Angebote, finden für jedes Übersetzungsprojekt den passenden Übersetzer, übernehmen die Qualitätssicherung und sorgen dafür, dass wir pünktlich liefern.
Eine ihrer wichtigsten Aufgaben ist jedoch ihre Funktion als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unseren freiberuflichen Übersetzern. Sie alle haben eine sprachliche Ausbildung und setzen ihre Sprachkompetenz in der täglichen Kommunikation mit Übersetzern und Kunden ein.
Warum das wichtig für Sie ist?
Wir haben Kunden in 32 Ländern und möchten es Ihnen so einfach wie möglich machen, eine Übersetzung in Auftrag zu geben. Aus diesem Grund können Sie in den folgenden neun Sprachen mit unseren Projektleitern kommunizieren:
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Soziale Verantwortung ist uns sehr wichtig
Da sich World Translation in den letzten Jahren stark weiterentwickelt hat, war es an der Zeit, unsere CSR-Politik zu überarbeiten. Hier geht es zur aktuellen Version auf unserer Website.
Neues zu unseren Mitarbeitern
Herzlich willkommen:
Vom studentischen Mitarbeiter zum Projektleiterassistenten
Nach einem Jahr als studentischer Mitarbeiter wird Jeppe Leonhardt Frederiksen über den Sommer als Projektleiterassistent angestellt sein. Wir freuen uns, dass er mit seinem herausragenden Arbeitseinsatz und seiner guten Laune weiterhin Teil des Teams ist.
Sommergruß
Bei World Translation gehen wir abwechselnd in Sommerurlaub, sodass unser Büro über den ganzen Sommer geöffnet ist. Es stehen Ihnen immer mindestens zwei Projektleiter aus jedem Team zur Verfügung, die sich gern um Ihre Projekte kümmern.
Wir wünschen Ihnen einen tollen Sommer!
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