Buscamos personas comprometidas, con vocación de servicio, para sumarse al equipo comercial apoyando desde las tareas de back office a los ejecutivos de ventas de la empresa y, a su vez, brindando atención cálida y personalizada a las consultas de los potenciales clientes y clientes.
 
UGT es una empresa en franca expansión, que ofrece cobertura y servicios a viajeros/as en el exterior, con el más alto índice de satisfacción de los clientes.
 
Requisitos excluyentes:
Estudios terciarios en administración, secretariado, comunicación, marketing, entre otros.
Experiencia mínima de 1 año en tareas similares como agente o representante de atención al cliente, satisfacción y/o Back Office comercial en contact centers u otras empresas.
Muy buen manejo del Paquete Office con énfasis en Excel.
 
Altamente valorado:
Manejo de ERP y CRM.
Experiencia en inbound sales, lead scoring y medios digitales.
Inglés. 
 
Competencias claves:
Habilidades de contacto.
Orientación al cliente.
Planificación.
Habilidades negociadoras.
Trabajo en equipo por objetivos. 
 
Responsabilidades y tareas principales:
Llevar adelante el lead scoring, relevando necesidades de potenciales clientes, niveles de satisfacción de clientes individuales y corporativos, generando informes e insumos de valor para los ejecutivos de la Empresa.  
Brindar atención personalizada a los clientes potenciales por teléfono, WhatsApp, Chat, Linkedin, IG, Meta y correo electrónico.
Realizar investigaciones y encuestas sobre las necesidades, inquietudes y motivaciones de compra.  
Mantener el CRM actualizado.
Realizar seguimientos y enviar cotizaciones y propuestas comerciales, entre otras.
Brindar apoyo al departamento de operaciones.
 
Lugar de trabajo:
Oficinas en Carrasco, Montevideo.
 
Dedicación:
De lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
 
Remuneración mensual líquida al inicio:
En el entorno de $30.000.
 
Acorde a la Ley Nº 19.691, serán consideradas las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad, que reúnan las condiciones e idoneidad para el cargo.