نشر البنك الدولي و S&P Global Market Intelligence "مؤشر أداء موانئ الحاويات (CPPI)" الذي يصنف أداء الموانئ في جميع أنحاء العالم. ووفقًا للتقرير، فإن 6 من أصل 10 موانئ الأفضل أداءً في العالم تقع في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، 5 منها في دول مجلس التعاون الخليجي و 1 في تونس. يعد ميناء الملك عبد الله في مدينة الملك عبد الله الاقتصادية على البحر الأحمر أعلى الموانئ أداءً في العالم، يليه ميناء صلالة في عمان وميناء حمد في قطر [التقرير].
نشرت ماستركارد "تقرير المدفوعات بلا حدود" 2022، والذي يُظهر نشاط شبكة الدفع العالمية عبر الحدود من خلال استطلاعات الرأي للمستهلكين والتجار في 15 دولة حول العالم بما في ذلك الإمارات والسعودية. وبحسب التقرير، فقد زاد حجم المعاملات المرسلة من الإمارات والسعودية في عام 2021 بنسبة 9٪ و 6٪ على التوالي، وانخفض حجم المعاملات المرسلة إلى الإمارات والسعودية بنسبة 11٪ و 1٪ على التوالي. السببان الرئيسيان اللذان يستخدمهما المستهلكون لإجراء مدفوعات عبر الحدود هما شراء المنتجات من الخارج، وتقديم الدعم المالي للعائلة والأصدقاء الذين يعيشون في بلد مختلف. يرسل 73٪ من المستهلكين الأموال باستخدام أحد التطبيقات، ويستخدم 46٪ مواقع إلكترونية - يظهر التداخل أن بعض المستهلكين يستخدمون تطبيقات الموبايل ومواقع الويب في الوقت نفسه [التقرير].
نشرت KPMG و DataEQ "مؤشر الثقة المصرفية الإماراتية 2022" الذي يقيس ثقة المستهلك على وسائل التواصل الاجتماعي بين بنوك التجزئة الكبرى في الإمارات. وبحسب التقرير، فإن صافي المعنويات التشغيلية والذي يتكون من المحادثات حول عمليات البنوك وسمعتها، هي -66.8٪. بشكل عام، تهيمن المحادثات على المشاعر السلبية عبر جميع الفئات على المحادثات عبر الإنترنت. المعنويات السلبية مدفوعة بوقت الاستجابة المنخفض. ويظهر التحليل انخفاض في معنويات العملاء من إيجابية إلى سلبية للغاية بعد اكتساب العملاء [التقرير].
نشرت PwC الشرق الأوسط "استطلاع آمال ومخاوف القوى العاملة 2022" الذي شمل آراء الموظفين في جميع أنحاء الشرق الأوسط حول بيئة عملهم. وفقاً للتقرير، قال 63٪ من المشاركين أنهم قادرون على أداء وظائفهم عن بُعد، ومع ذلك يعمل 28٪ منهم بشكل شخصي بدوام كامل بناءً على طلب من أرباب العمل، مما يسلط الضوء على فجوة كبيرة بين توقعات الموظفين وأصحاب العمل. الفجوة بين توقعات الموظفين وأصحاب العمل في الشرق الأوسط هي الأعلى على مستوى العالم. قال 33٪ فقط من الموظفين الذين شملهم الاستطلاع أنهم تلقوا الدعم أو الموارد لإدارة صحتهم النفسية، ويعتقد 40٪ أنهم تلقوا دعم لتحسين التنوع والشمول داخل فرقهم، وكذلك العمل مع الأشخاص الذين يشاركونهم وجهات نظر مختلفة [التقرير].
نشرت أصداء بي سي دبليو تقرير حول معايير البيئة والمجتمع والحوكمة (ESG) الذي يعرض نتائج استطلاع رأي صانعي القرار في الإمارات والسعودية لفهم تصوراتهم حول الـ ESG. وفقاً للتقرير، قال 41٪ من قادة الأعمال أن لديهم إطار عمل ESG لأعمالهم، بينما قال 26٪ إنهم لا يمتلكون واحداً ولا يقومون بتطويره حالياً. ومع ذلك، فإن نصف القادة فقط الذين ادعوا أن لديهم إطار عمل ESG لأعمالهم يقولون إنهم يفهمون تماماً الأهداف والمحتوى ضمن هذا الإطار. يقول 12٪ فقط من قادة الأعمال أن تغير المناخ لن يؤثر على أعمالهم ، بينما يقول 30٪ من قادة الأعمال في السعودية أنه سيكون له تأثير كبير على أعمالهم.
|
|