|
#Doeslief
De mailbox van het projectteam stroomt niet over, dus als er dan een mailtje komt ben ik extra benieuwd wat er geschreven wordt. Zo zat er laatst een complimentje tussen!
Wanneer je voor twee organisaties en ruim 1000 gebruikers de doos met basisgereedschap gaat vervangen voor een nieuwe, dan is het niet verwonderlijk dat dat verschillende reacties oplevert. En dat dat soms emoties oproept is ook niet zo gek. Zeker als je bedenkt dat hoe roestig die hamer ook was: je sloeg de spijker wel altijd op zijn kop! Nu heb je dan zo'n nieuwerwets spijkerpistool, maar soms doet die het niet. De enige optie die je dan ziet, is met een schroevendraaier die spijker in de muur proberen te slaan. Dat werkt niet of frustratie in de hand.
Tegelijkertijd zijn er ook collega's die blij en enthousiast op onderzoek uitgaan naar alle handige dingen die je met zo'n Multitool kunt doen (“hé kijk, je kunt er ook een bierflesje mee openen😊”).
Al die meningen komen soms rechtstreeks, en soms via omwegen, bij ons terecht. Dat is uiteraard allemaal prima (zie onderaan de nieuwsbrief welke contactmogelijkheden er allemaal zijn). De complimentjes in de mail vind ik uiteraard het leukst om te lezen, als welkome afwisseling naast alle serieuze feedback. En natuurlijk hoop ik dat de zwijgende meerderheid net zo tevreden is als die collega die in de pen klom.
Deze nieuwsbrief is de laatste van de projectgroep in de huidige omvang en samenstelling. Over het vervolg na de zomer lees je verderop. Ook schrijven we over wat we met de feedback gedaan hebben en de status van de trainingen ‘in het veld’. We doen het met elkaar en samen maken we ook van Ms365 een mooie werkbare tool!
Namens de projectgroep,
Clemens Broekroelofs (Hoofd ICT GO|ON)
|
