Newsletter #328 - 03/09/22

Best Of Superception

• A l’emprise du cynisme sur les dirigeants répond la crise du civisme au sein du peuple. Responsabilité : trop d’Erostrate modernes gangrènent notre démocratie
• Le respect, de soi et des autres, est au fondement de la réussite : L’anti-leçon de management de Neymar
• La fin justifie-t-elle encore tous les moyens ? Que vaut une victoire obtenue contre ses propres valeurs ?
• Cet épisode prodigue une double leçon en matière de communication de crise : Le fiasco de communication de l’administration Biden

Best Of Internet

• communication Ainsi que je l’ai déjà expliqué sur Superception, alors que Facebook est un réseau social dont l’algorithme vise la maximisation de vos relations familiales et amicales, TikTok est une plate-forme de divertissement dont l’algorithme vise la maximisation des contenus qu’il peut vous proposer en fonction de vos goûts. Son attrait est donc d’autant plus grand que vous n’êtes pas limité aux contenus de vos proches. Dans le cas de Facebook, l’effet de réseau concerne la demande de contenus (votre graphe social), alors que, chez TikTok, il concerne l’offre de contenus (votre graphe d'intérêt). Si l'imitation est la forme ultime de flatterie, Meta a rendu hommage à TikTok cet été en annonçant vouloir copier son fonctionnement sur Facebook et Instagram, tout en conservant accessibles dans un onglet séparé ("Feeds") les contenus de vos relations : Meta Tweaks Facebook App To Act More Like TikTok. Meta est donc engagé dans une double révolution, à court terme pour imiter TikTok et à long terme pour inventer son métavers. D'ores et déjà, la première mutation, qui, plus que tout, signale le danger représenté par TikTok pour le groupe de Mark Zuckerberg, ne se déroule pas comme prévu : seulement deux jours après que les changements précités eurent été appliqués à Instagram, une révolte | de ses membres, menés par deux soeurs Kardashian (lesquelles comptent au total 686 millions d'abonnés sur l'application), conduisit ses dirigeants à revenir en arrière et se dédire (temporairement à les en croire) : Instagram Walks Back Its Changes. Complètement changer du jour au lendemain le fonctionnement de son service afin de copier un concurrent plus florissant que soi (TikTok est l'application la plus téléchargée, le site web le plus populaire et le service de vidéos le plus regardé au monde) sans se soucier de l'expérience ainsi imposée à ses utilisateurs signale une combinaison plutôt rare de désespoir et d'arrogance. La mutation ambitionnée par Meta est des plus délicates : les contenus imposés à ses membres doivent bénéficier d'une qualité intrinsèque et d'un ciblage remarquables pour être tolérés en lieu et place des contenus de leurs relations auxquels lesdits membres étaient habitués jusqu'à présent
• communication Parallèlement, Facebook a de nouveau été pris en flagrant délit de complaisance à l'égard des promoteurs d'un génocide, cette fois au Kenya : Facebook Approved Pro-Genocide Ads In Kenya After Claiming To Foster 'Safe And Secure' Elections
• communication Une étude de l'équivalent britannique de l'Arcom indique que TikTok est la source d'information qui connaît la croissance la plus rapide auprès des adultes britanniques : TikTok Is Fastest Growing News Source For UK Adults, Ofcom Finds. Il s'agit d'une évolution très inquiétante, à la fois en raison de la désinformation organique croissante sur cette plate-forme et de l'influence de l'Etat chinois sur TikTok qui ne concerne d'ailleurs pas que les contenus diffusés sur TikTok mais aussi l'espionnage de ses membres : On TikTok, It’s All Fun And Games Until China Wants Your Info
• communication Selon les dires de son ancien directeur de la sécurité, Twitter aurait un bilan catastrophique dans ce domaine et aurait beaucoup menti à ce sujet pour cacher qu'il donne la priorité à la croissance du nombre de ses membres au détriment de la sécurité de ceux-ci : Former Security Chief Claims Twitter Buried ‘Egregious Deficiencies’
• communication The Pew Research Center consacre une enquête d'opinion aux pratiques des adolescents américains (âgés de 13 à 17 ans) sur les médias sociaux : Teens, Social Media And Technology 2022. On y apprend que l'usage de Facebook s'effondre parmi eux : 32% l'utilisent aujourd'hui contre 71% en 2014-2015. A l'inverse, une majorité déclarent utiliser YouTube (95%), TikTok (67%), Instagram (62%) et Snapchat (59%)
• communication Pour celles et ceux qui ont du mal à matérialiser la promesse de décentralisation du web3, cet article présente ce que pourrait être un réseau social (relativement) décentralisé conçu dans ce cadre : Sufficient Decentralization for Social Networks
• communication Alors que l'invasion de l'Ukraine a décillé nombre de pays occidentaux sur les dangers qu'il pose, le média de propagande Russia Today trouve de nouveaux territoires d'expansion en Afrique : Banned In Europe, Kremlin-Backed RT Channel Turns To Africa
• communication Si vous voulez comprendre pourquoi Ronald Reagan était surnommé "le grand communicant", regardez cette vidéo (dont l'action se déroule quelques années après qu'il a survécu à une tentative d'assassinat par balles) : President Reagan Reacts To A Balloon Popping During His Speech In 1987
• communication Vous découvrirez notamment dans cet article Geneva, une application de chat particulièrement populaire chez les femmes de la génération Z et les créateurs de contenus de TikTok : For Creators, Community Is The New Follower Count. Une nouvelle tendance voit en effet les créateurs de contenus créer des comptes sur des applications de chat (Discord, Geneva, Telegram...) où ils peuvent échanger avec les personnes qui s'intéressent à eux sans la pression du décompte des followers et likes et du jugement des algorithmes
• communication Au mois de juillet, les Américains on passé plus de temps, pour la première fois, à regarder des services de streaming (télévision en flux) que des chaînes traditionnelles : Streaming Tops Cable-TV Viewing For The First Time
• management La mésaventure arrivée à Sophify illustre malheureusement le retour à la réalité de plusieurs acteurs du numérique qui avait cru que le niveau d'activité exceptionnel enregistré durant les confinements imposés par la pandémie du Covid-19 représentait la nouvelle normalité : Shopify Says It Will Lay Off 10% Of Workers, Sending Shares Lower
• management EY et l'Université d'Oxford ont noué une collaboration pour étudier, à l'échelle internationale, les conditions du succès des transformations corporate. L'un des enseignements majeurs de cette recherche est que, pour réussir, une transformation d'entreprise doit être menée par les dirigeants de manière à atténuer son préjudice émotionnel chez les salariés concernés : Organizational Transformation Is An Emotional Journey
• management Beaucoup d'entreprises ont-elles une vue trop étroite du potentiel de contribution de leurs salariés et, ce faisant, valorisent-elles insuffisamment leurs ressources ? Ce sont deux questions très judicieuses que pose cet article : Unleash Your Organization’s Overlooked Talent. Dans la même logique, il n'est pas toujours nécessaire de sortir de ses territoires d'activité habituels pour trouver des opportunités d'innovation : Strategically Engaging With Innovation Ecosystems
• management Les directeurs financiers ont un rôle critique à jouer pour favoriser l'innovation au sein de leurs entreprises : How Can CFOs Rebrand Themselves As Innovation Allies?
• marketing Qustodio propose un rapport très intéressant sur l'utilisation des nouvelles technologies par les enfants : Living And Learning In A Digital World
• marketing Twitter et Publicis ont examiné comment les conversations et les mentions des marques sur les réseaux sociaux peuvent influencer les décisions d'achat : #LetsTalkShop: How Brand Conversation Powers Shopping
• marketing Google repousse une nouvelle fois la disparition des cookies tiers jusqu'à 2024 au plus tôt : Google Pushes Third-Party Cookie Demise To 2024
• marketing Cette recherche universitaire montre que les fausses évaluations de produit en ligne coûtent en moyenne aux consommateurs 12 cents pour chaque dollar dépensé et augmentent la probabilité qu'ils achètent des biens de qualité inférieure : The Impact of Fake Reviews On Demand And Welfare
• marketing L'hypocrisie d'Apple en matière de respect de la vie privée des internautes n'a d'égale que ses ambitions dans la publicité : Apple Finds Its Next Big Business: Showing Ads On Your iPhone. Lorsque la marque à la pomme exploite les données personnelles de ses clients, c'est censément pour leur bien. Lorsque ses concurrents le font, c'est supposément attentatoire et Apple les en empêche unilatéralement, favorisant ainsi son propre développement sur ce marché
• révolution numérique Microsoft a annoncé interdire l'utilisation des technologies blockchain et la création de NFT au sein de ou en relation avec Minecraft : Minecraft And NFTs. Ces technologies et usages créent des propriétés numériques uniques que Microsoft considère aller à l'encontre du principe d'inclusivité de Minecraft
• révolution numérique La Suisse veut mettre en place un réseau de tunnels pour faire circuler des transports de fret robotisés : Switzerland Moves Ahead With Underground Autonomous Cargo Delivery
• révolution numérique C'est un sujet de saison : les villes pourraient réduire considérablement les pics de température en remplaçant les surfaces chaudes et sombres, comme celles des rues et toits, par des alternatives plus froides : "Smart" Surfaces Could Chill Overheating Cities. La ville américaine de Baltimore mène des programmes pilote dans ce domaine
• révolution numérique Une première affaire de délit d'initié concerne l'univers des cryptomonnaies : Former Coinbase Employee Charged In First-Ever Crypto Insider-Trading Case
• révolution numérique Le cofondateur et ancien patron de WeWork, Adam Neumann, sans aucun doute le plus narcissique et probablement le plus malhonnête des entrepreneurs de ces vingt dernières années (il s'est enrichi d'environ un milliard de dollars en détruisant plus de 40 milliards de dollars d'investissement de ses actionnaires), a réussi à convaincre la société de capital-risque Andreessen Horowitz de financer son nouveau projet à hauteur de 350 millions de dollars : Adam Neumann’s New Company Gets A Big Check From Andreessen Horowitz. Cet investissement est une insulte pour tous les entrepreneurs, notamment issus de minorités, qui ne trouvent pas de fonds pour financer leurs projets parce qu'ils n'ont pas les bonnes relations

Best Of Twitter

Ab hoc et ab hac

• nature Plusieurs des clichés gagnants de ce concours de photographie consacré aux oiseaux sont saisissants : The 2022 Audubon Photography Awards: Winners And Honorable Mentions
• nature La pieuvre est un animal très poétique : il semble qu'elle change de couleur lorsqu'elle rêve. An Octopus Changing Colors In Her Sleep Might Be An Indication She's Dreaming.
• nature J'adore cette vidéo d'un toutou intrigué par une caméra de surveillance : Motion Activated Home Security Camera Working As Intended. Cette autre vidéo canine est également hilarante : Absolutely The Best Thing You'll See All Day, Month, Year, Century.
• nature Une recherche japonaise signale qu'il se peut que nos chiens pleurent lorsqu'ils nous retrouvent : Your Dog Might Cry With Happiness When He Sees You, Study Finds
• nature Réjouissiez-vous avec cette rare histoire d'amitié entre un être humain et un requin : Wild Shark Recognizes Human Best Friend After They Were Separated For A Year
• sport Le grimpeur Cedar Wright a mis en ligne des images aussi inédites que captivantes de la préparation et de la réalisation par Alex Honnold, en 2014, de l'ascension en solo intégral (sans aucun équipement d'assurance) du Sentier Lumineux, une voie de 500 mètres en 7c au Mexique : How To Free Solo A Big Wall With Alex Honnold And Cedar Wright
• sport Un groupe de chercheurs tente de valider les affirmations des hymalayistes à propos de leurs ascensions à partir des photos qu'ils ont prises sur les sommets concernés : Researchers Challenge Historical Records For 8000-Meter Peaks
• sport Bill Russell, le basketteur le plus titré de l'histoire de la NBA et un activiste pour les droits civiques de premier plan, est décédé : Bill Russell, Who Transformed Pro Basketball, Dies At 88
• sport Cette histoire d'un skieur aveugle qui concourt dans des compétitions de freeride est aussi impressionnante qu'émouvante : "The Only Big Fear I Have Is Not Succeeding": Legally Blind 15-Year-Old Jacob Smith Shredding Expectations In Freeride Skiing

Rubriques

• Best Of Superception : articles publiés en français sur Superception durant la semaine écoulée (les articles publiés en anglais sont accessibles ici).
• Best Of Internet : meilleurs articles du web sur la communication (y compris les médias), le management et le marketing dans le contexte de la révolution numérique.
• Best Of Twitter : mon tweet préféré, quel que soit son sujet.
• Ab hoc et ab hac : contenus, susceptibles de vous intriguer ou vous distraire, relatifs à certains de mes autres centres d’intérêt (musique, nature, neurosciences et sport).

A propos

La Newsletter Superception est la revue hebdomadaire de l'actualité diffusée par le site Superception édité par Christophe Lachnitt. 

Superception, qui est consacré aux enjeux de perception à travers la communication, le management et le marketing dans le contexte de la révolution numérique, comprend également un blog et un podcast.

Contact : contact@superception.fr