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TI-Probleme behoben

Liebe Praxis,

die gute Nachricht in kurzen Worten: Die Probleme beim Einlesen von eGK einigen Patienten/Krankenkassen und beim Ausstellen der Impfnachweise sind gestern Mittag zentral behoben worden. Falls Sie bei Ihnen dennoch nach wie vor auftreten, starten Sie bitte zunächst Ihren Konnektor neu (Programm - Konnektor - Konnektor neustarten). Falls das (nach einer Wartezeit von ca. 30 Minuten) auch nicht hilft, kontaktieren Sie uns bitte.

Nochmal der Hinweis: Bei großer Hotline-Auslastung sparen Sie Zeit, indem Sie uns über die Online-Ticket Funktion (Hilfe - Online Kontaktformular) kontaktieren.

In Vorfreude auf ein sommerliches Wochenende

Ihr medisoftware Team