¡De Uruguay al mundo! Hace unos meses comenzamos a trabajar con un cliente francés que se dedica al desarrollo y consultoría en IT, para sumar esfuerzos en sus equipos de trabajo.

Uno de los primeros proyectos en los cuales trabajamos consistió en el desarrollo de un chatbot conversacional para uno de sus clientes: una empresa de servicios digitales generalista que apoya en la implementación de su sistema de información. Concretamente, asesora y ayuda a sus clientes en la implementación de "mesa de ayuda" y servicios de soporte para los usuarios.

En este contexto, y con el fin de ofrecer una oferta diferenciadora, la empresa ha identificado la oportunidad de desarrollar un software "chatbot", que pueda complementar los servicios prestados a través de la intervención humana.

¡Conoce de qué se trata y cuáles son los beneficios y objetivos alcanzados!