Kære <<Navn>>

Der er penge at tjene ved at bruge data

Ikke alle virksomheder har fyldestgørende grundlag, hvorpå de kan træffe strategiske beslutninger om kundetilvalg og -fravalg.

Eksemplet kan være fra en tømrervirksomhed

Der er penge at tjene ved at bruge data til at sortere de projekter fra, som ikke er rentable

Brug denne matrix
Oplist jeres kundegrupper ud ad den ene akse og produktgrupper ad den anden akse. Tegn matrixen. Beregn omsætning, dækningsbidrag og dækningsgrad i hvert af felterne. Og træf så beslutning om hvilke produkter/kundegrupper du vil VÆLGE FRA. Overvej grundigt om du skal vælge en kunde fra. Mange virksomheder siger ofte "nej" fordi det er en "strategisk kunde".

Men i virkeligheden er det meget få kunder, det giver mening at beholde af strategiske årsager.

* Eksemplet kunne være fra en tømrervirksomhed.

Er telefonsalg lovligt?

Ved mange kurser og foredrag får jeg ofte spørgsmålet, hvorvidt man må ringe til potentielle kunder.
Derfor får du reglerne her (i kort form):

BtC:
Business til Consumer; altså din virksomheds salg til den private forbruger.
Det er som udgangspunkt altid ulovligt at ringe til forbrugeren. Eneste undtagelser er, såfremt du sælger:

Bøger
Abonnementer på aviser, ugeblade og tidsskrifter
Forsikringer
Abonnementer på redningstjenester og sygetransport

Forbrugerombudsmanden giver her gode råd om lovlig henvendelse til den private forbruger.

BtB:
Ved BtB salg; altså din virksomheds salg til andre virksomheder - er det straks lettere, og reglerne er grundlæggende:

Det er lovligt at ringe til andre virksomheder for at sælge varer/ydelser. Er ejeren af en enkeltmandsvirksomhed tilmeldt Robinsonlisten eller har frabedt sig opkald, er opkald dog ikke lovlig.

Optimax' kursusprogram er i gang igen. Skal dit telefonsalg have et boost...?

Phonerkursus 1: Salgsteknik for begyndere

Om Optimax

Har du spørgsmål, så ring

43 52 66 99

Om Optimax
Optimax optimerer din virksomhed til større succes. Vores kunder får konkrete, operationelle værktøjer og løsninger, der er effektive, nede på jorden og til at måle! Se mere på www.optimax.dk.

Om nyhedsbrevet
Nyhedsbrevet med viden og inspiration om virksomhedsstrategi og salg udkommer den første tirsdag i måneden.

GDPR
Vi skal have dit samtykke for at sende nyhedsbreve. Sådan var det før GDPR og sådan er det efter. Optimax garanterer, at din e-mail adresse kun bliver anvendt til dette formål og ikke videregives til andre. Du skal kunne trække dit samtykke tilbage (altså afmelde sig nemt igen).

Det kan du ved at trykke på "Afmeld Nyhedsbrev" nederst i mailen.

Facebook

Send til en ven