De senaste åren har jag fått den här frågan mången gång:
👉 Är UX-writing typ samma som copywriting? 👈
Och mitt svar är alltid: nej.
Det finns viktiga skillnader. Häng med så får du snabbt koll på vilka.
Kortversionen är denna:
Copywriting är att sälja med ord.
UX-writing är att guida med ord.
Lite-längre-versionen är denna:
Skillnaden är målet.
Copywriting ska stoppa läsaren i steget, och övertyga henne att göra som du vill, av egen fri vilja. Det är ett påverkande skrivande.
UX-writing å sin sida ska hålla sig ur vägen, och hjälpa din läsare att lätt göra rätt, så att hon kan fortsätta framåt. Det är ett hjälpande skrivande.
Copywriting har ofta som mål att vinna nya kunder, medan UX-writing ofta vänder sig till den som redan är kund (eller precis är på väg att bli det, typ i checkouten i en webbshop).
UX-writing är också oftast “in-product”, alltså inuti en app, eller när du är inloggad på en webbplats. Copywriting möter du oftast “på utsidan”, på landningssidor och startsidan på webbplatsen.
UX-writing hittar, läser och hör du på webbplatser, i appar, från röstassistenter, i chattbotar och i digitala kiosker eller skärmar (sådana du möter i självutcheckningen i mataffären eller på restauranger eller på biljettköpsställen).
Blev det mycket tydligare? Vet du nu skillnaden mellan copywriting och UX-writing?
***
Läs vidare om UX-writing intresserar dig mucho massor. 👇
|