Bekijk deze mail in uw browser
|
Masterclasses Huurincasso
|
|
|
|
Grip hebben en het gevoel krijgen echt samen te werken om op
een zo vroeg mogelijk moment de duurzame oplossing te
bereiken, komt voort uit kennis. Kennis hebben van wat jij
werkelijk wil bereiken en de zekerheid dat ook de
samenwerkingspartners hetzelfde doel hebben:
De duurzame oplossing bereiken voordat het (verder)
escaleert in oplopende kosten en schuldenstress.
We leven in een tijd waarin de veranderingen in wetgeving,
focus en zowel persoonlijke als maatschappelijke normen en
waarden in rap tempo toenemen. De regels veranderen al tijdens
het spel en daarmee ook de mogelijkheden en de gevolgen.
Om kennis en grip te blijven hebben dit continue veranderende
werkveld bieden wij al 6 jaar een aantal specifieke
Masterclasses aan, gericht op het dynamische snijvlak van
incasso en de samenwerking met de incassopartner. Dit jaar
hebben wij ons aanbod uitgebreid met
“De rode draad in de financiële dienstverlening” en
“Beter dan B1”.
In ons aanbod spreken wij van Huurincasso. Het Masterclass
aanbod geven wij inmiddels ook aan andere sectoren zoals
Onderwijs, Nutsbedrijven, Financiële Hulpverleners en andere
organisaties in de publieke sector.
Hieronder ons aanbod:
|
|
Masterclass Deurwaarder
|
Wat doet een deurwaarder eigenlijk? Wat mag wel en wat mag
niet? Hoeveel kost het de schuldenaar om te gaan dagvaarden?
Hoe gaat het bij de rechtbank in z’n werk? Wat is Btag en
hoeveel mag de deurwaarder rekenen voor zijn inspanningen? Wat
is de zin en de onzin van het leggen van beslagen? Begrijp jij
alles wat er op de factuur staat? En waar ligt nu de echt
duurzame oplossing?
Voor wie?
Heb jij in je werk te maken met debiteurenbeheer of incasso?
Of werk je samen met de deurwaarder? Ben je huurconsulent,
wijkbeheerder, controller, incassomedewerker of Teamleider?
Dan is deze Masterclass voor jou de basis.
|
Duur van de Masterclass
4 uur
Kosten op locatie
€ 275 per deelnemer inclusief Lunch*
Locatie
Geheel Nederland
(*) Stel je de locatie en de lunch beschikbaar? Dan krijg je
korting op de inschrijfprijs.
|
|
|
Masterclass
'Rode Draad in de Financiële Hulpverlening'
|
Dat mensen met schulden en andere vormen van stress niet meer
zelf in beweging komen weten we inmiddels. Ook de mensen die
de Nederlandse taal niet machtig zijn of de loketten in het
sociaal domein niet weten te vinden, bereiken de financiële
hulpverlening nauwelijks.
In onze dagelijkse praktijk
herkennen we mensen die behoefte hebben aan hulp. De een is
geholpen met wat begeleiding en budget beheer. Bij de ander is
het zo problematisch dat er een moratorium aangevraagd moet
worden.
Dus jij weet precies wat het aanbod financiële
hulpverlening is en van welke soort hulpverlener de
schuldenaar nodig heeft? Jij hebt overzicht en inzicht? En de
contacten?
Samen met Ornithos Bewindvoering & Dienstverlening
geven wij je inzicht in de verschillende typen van mensen met
Schulden, duidelijkheid over welke verschillende financiële
hulpverleners er zijn en wat je van welke instantie mag
verwachten.
Voor wie?
Kom jij in je werk in aanraking met mensen met schulden? Heb
je een verwijstaak voor mensen die hulp nodig hebben? Dan
geeft deze Masterclass jou het overzicht en de kennis die je
daarbij nodig hebt.
|
Duur van de Masterclass
4 uur
Kosten op locatie
€ 349 per deelnemer inclusief Lunch*
Locatie
Geheel Nederland
(*) Stel je de locatie en de lunch beschikbaar? Dan krijg je
korting op de inschrijfprijs.
|
|
|
Masterclass
‘De Deurwaarder in de praktijk’
|
Aan de hand van een aantal niet vaak voorkomende casussen
neemt de deurwaarder je mee in wat te doen wanneer dat speelt.
We gaan o.a. in op: Wat te doen bij een overleden huurder. De
ontruiming van een garagebox. Hoe om te gaan met verbale en
fysieke agressie bij een ontruiming. Hoe wordt na het met
succes afronden van het laatste kans beleid de gebruiker weer
huurder? En we geven tekst en uitleg over een door jezelf
vooraf ingebracht onderwerp.
Voor wie?
Werk je bij een woningcorporatie en heb je te maken met
huurincasso? Werk je bij een gemeente of een ketenpartner en
wil je meer informatie over de in 2021 veranderde wetgeving
waarbij gemeentes weer zelf voor de opslag en afvoer van de
inboedel moet zorgen? Dan biedt deze Masterclass je voldoende
theoretische kennis en tips uit de praktijk.
|
Duur van de Masterclass
4 uur inclusief pauzes
Kosten op locatie
€ 349 per deelnemer inclusief Lunch*
Locatie
Geheel Nederland
(*) Wanneer je de locatie beschikbaar stelt en de lunch
verzorgt,
krijg je korting op de inschrijfprijs.
|
|
|
Masterclass
'Beter dan B1!'
|
We willen zo veel mogelijk mensen bereiken met onze
schriftelijke communicatie. Daarom zetten we al een aantal
jaren in op B1. B1 is het niveau dat de meeste mensen kunnen
begrijpen. Korte zinnen, geen moeilijke woorden. Duidelijk en
beknopt.
Maar wat nu als de lezer zoveel schuldenstress heeft, dat bij
het zien van een tekstblok al niet eens meer de moeite van het
lezen wordt genomen? Of wanneer de lezer de Nederlandse taal
in het geheel niet machtig is?
Beseffen we dat we ook met B1 nog veel mensen niet kunnen
bereiken?
In deze actieve Masterclass duiken we samen met Superscript
Communicatietrainingen in B1 en geven we een voorzet om je
eigen communicatie zo in te richten dat je ook de groep
schuldenaren bereikt die B1 niet kan lezen.
Voor wie?
Communiceer je met mensen met betaalachterstanden? Heb je de
ambitie om jouw boodschap aan de lezer over te brengen? Ben je
je ervan bewust dat je met B1 nog een grote groep mensen niet
bereikt? Laat deze Masterclass dan voor jou de juiste
inspiratie zijn om nog beter dan B1 te communiceren.
|
Duur van de Masterclass
4 uur inclusief pauzes
Kosten op locatie
€ 349 per deelnemer inclusief Lunch*
Locatie
Geheel Nederland
(*) Wanneer je de locatie beschikbaar stelt en de lunch
verzorgt,
krijg je korting op de inschrijfprijs.
|
|
|
Masterclass
‘Transitie Samenwerking Deurwaarder’
|
Transitie is een hot item vandaag de dag. Vooral de
veranderingen in persoonlijke een maatschappelijke opvattingen
en waarden maakt dat we vandaag op een andere manier kijken
naar de gewenste samenwerking met de incassopartner dan een
aantal jaren geleden. De spelregels zijn tijdens het spel
veranderd.
Dat vraagt dus om een andere blik op de samenwerkingsafspraken
met de incassopartner. Waar jaren geleden het doel was om te
incasseren, ligt nu de focus meer op het de-escaleren van
kosten(stress) en het inlopen van de achterstand. Maar dan wel
op een echt duurzame wijze.
Heeft jouw incassopartner de werkwijze de afgelopen jaren niet
substantieel gewijzigd, dan is er hoogstwaarschijnlijk een
mismatch tussen wat jij zou willen bereiken en wat je
incassopartner oplevert.
De verschuiving van incasseren naar duurzaam oplossen legt
de tegenstelling bloot van wat jij wil en wat de
incassopartner beoogt.
In deze Masterclass bieden we je Kennis van wat werkelijk
bijdraagt aan het gehele incassoproces, het tegengeluid van
kostenstapeling over de rug van de huurder, de zin en onzin
van het leggen van beslagen en hoe schuldbewaking indruist
tegen de maatschappelijke waarden in de publieke sector. Welke
KPI’s zijn achterhaald en welke vertellen het eerlijke verhaal
en dragen bij aan het duurzaam oplossen van het probleem?
Voor wie?
Werk jij bij een woningcorporatie en heb je een
richtinggevende functie als Bestuurder, Manager
Wonen/Huurincasso of Bedrijfsvoering? Ben je Teamleider of
Beleidsmedewerker? Dan behoor je tot de doelgroep van deze
Masterclass.
|
Duur van de Masterclass
4 uur inclusief pauzes
Kosten op locatie
€ 495 per deelnemer inclusief Lunch*
Locatie
Geheel Nederland
(*) Wanneer je de locatie beschikbaar stelt en de lunch
verzorgt,
krijg je korting op de inschrijfprijs.
|
|
|
In Company Trainingen
|
Alle hiervoor genoemde Masterclasses alsmede andere verzoeken
voor trainingen op het gebied van de wondere wereld van
huurincasso en/of het werkveld van de gerechtsdeurwaarder
kunnen middels een op maat gemaakte in company training worden
gegeven. Voor deze mogelijkheden kan je contact met ons
opnemen.
|
|
|
|
|
|
Over Robert Leeuwenburgh
|
Werkt al 20 jaar in de deurwaarderij in diverse
management- en advies functies. Is interim
manager. Trainer. Founder van WocoWijzer.
Opsteller van unieke vooruitstrevende SLA’s.
Minnelijke Oplossingsvinder. Bedenker van de
Masterclasses Huurincasso. Doceert op een
interactieve en begrijpelijke wijze met veel humor
en praktijkvoorbeelden.
|
|
|
|
|
Over Silvano Orvini
|
Ex credit manager en sinds 2006 extern recruiter
in het credit management. Organisator van vele
bijeenkomsten Huurincasso. Mede oprichter van het
Huurincasso Platform. Founder van de Benchmark
Huurincasso. Bedenker en Organisator van de
Masterclasses Huurincasso.
|
|
|
|
|
Over Liesbeth Louwerens
|
Communicatieadviseur, trainer en tekstschrijver
van Superscript. Na een Masterclass van Liesbeth
heb je een hoofd vol ideeën voor jouw
incasso-communicatie. Deze Neerlandica geeft al meer dan 20 jaar communicatietrainingen.
Je kunt alles aan haar vragen over
teksten: van korte e-mails tot lange
beleidsteksten of creatieve content.
|
|
|
|
|
Over Joyce Folugo
|
Na een loopbaan in de financiële dienstverlening
de overstap gemaakt richting bewindvoering om mijn
kennis te combineren met het begeleiden van
cliënten naar een goed financieel
toekomstperspectief. Bewindvoerder in hart en
nieren en inmiddels al enige jaren mede-eigenaar
van Ornithos. Deelt graag kennis en ervaring met
praktijkvoorbeelden in de Masterclass De Rode
draad in financiële hulpverlening.
|
|
|
|
|
Indien je geen e-mails meer wilt ontvangen van WocoWijzer,
klik dan
hier
om je af te melden
|