(주)잡온은
포스트 코로나 시대, 학생들과 구직자들에게
온택트 기술을 활용한 새로운 경험과 가이드라인을 제공합니다.
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이번 주 이야기
- 마케터가 되기 위해 필요한 역량 3가지
- 제주대학교 SW개발자 특강 리뷰
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안녕하세요! 잡온입니다.💙
거리두기가 완화된다는 소식 들으셨나요? 코로나19와 정말 길고 긴 싸움이었는데, 지금까지 다들 고생 많으셨어요👍
팬데믹이 앤데믹으로 바뀌고, 마스크도 벗게 된다면 그동안 흥행했던 비대면 사업들과 더불어 오프라인과 결합된 사업, 프로젝트들이 새롭게 떠오를 거라고 해요!😮 빨리 마스크 벗고 마음 편히 해외여행을 다니는 그날이 빨리 왔으면 좋겠네요.🙏
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#현대홈쇼핑 #미디어컨텐츠팀 책임 #윤두석 멘토
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매주 돌아오는 현직자 인터뷰 시간이 찾아왔습니다!🙌
학생들과 취업 준비생들이 취업과 진로와 관련해 가장 궁금해하는 알짜배기 질문들만 모아, 멘토에게 물어봤어요.
제품이나 서비스를 판매하기 위해서는 마케팅이 필수적인데요. 마케팅은 광고, 홍보, PR 등 다양한 방법과 다양한 분야를 포함하고 있기 때문에 그만큼 큰 범위를 가지고 있어요. 그리고 최근 온라인 콘텐츠를 이용한 마케팅이 큰 효과를 보이면서, 콘텐츠 마케팅이라는 새로운 분야가 생기기도 했고요. 오늘 이야기를 들려주실 분은 이런 큰 범주 중, 라이브 커머스를 책임지고 마케팅하는 윤두석 멘토님인데요. 윤두석 멘토님은 12년이라는 긴 세월 동안 마케팅 외길을 걸으시며 다양한 인사이트와 노하우를 가지고 계신답니다!
그럼, 윤두석 멘토님께 마케팅과 취업 이야기를 들어볼까요?
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윤두석 멘토 사진, 출처 = 잡온
💙(잡온) : 멘토님께서 현재 어디서 어떤 일을 하는지 간단히 소개 부탁드릴게요.
🍀(윤두석 멘토님) : 저는 현재 현대홈쇼핑 Hmall 사업부 미디어컨텐츠팀의 책임을 맡고 있고요. 미디어컨텐츠팀에서 라이브 커머스를 담당하고 있습니다. 제가 담당하는 라이브 커머스에 대해 간략히 소개 드리자면, 최근에는 모바일 환경에서의 동영상 시청이 많아졌고, 언제 어디서나 방송을 할 수 있는 시스템이 마련되었죠. 이런 환경에서 소비자와 소통하며 라이브로 상품을 판매하는 것을 라이브 커머스라고 해요. 저는 이런 라이브 커머스를 통해 새로운 이색 방송을 기획하거나, 기존 고객을 포함한 더 많은 고객들이 현대홈쇼핑 라이브 방송을 시청하고 상품을 구매하도록 마케팅하는 총괄 업무를 하고 있어요.
💙 : 현 업무에서 가장 중요하게 생각하시는 부분이 있을까요?
🍀 : 아무래도 방송을 통해 상품을 설명하고 판매하는 것이다 보니, 무엇보다 많은 고객이 우리 채널에 오는 게 가장 중요해요. 그리고 라이브 채널을 통해 보다 편리하고 즐거운 쇼핑을 할 수 있도록 다양한 경험을 제공하는 것이 라이브 커머스 마케터들의 중요한 업무이자 과제라고 생각해요.
💙 : 멘토님께서는 현업에 활동하시면서 현 직무에 어떤 매력을 느끼시나요?
🍀 : 사실, 홈쇼핑 채널은 탄생한 지 20년이 넘어가는데, 라이브 커머스 채널은 신설된 지 3년 밖에 되지 않았어요. 라이브 커머스가 이제 막 새롭게 크고 있는 신생 매체이기 때문이죠. 그래서 프로세스 정립이나 업무의 체계화 부분에서 아직 해결되지 않은 부분들이 많아요. 하지만 이런 부분들을 하나씩 해결하고 헤쳐 나가면서 마치 수수께끼를 푸는 듯한 즐거움을 느끼는 것 같아요. 그리고 팀 구성원 모두가 이 분야에서 다양한 시도를 하며 새로운 길을 만들고 있다는 책임감과 사명감을 갖고 업무를 한다는 점도 굉장히 매력적인 것 같아요.
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윤두석 멘토 사진, 출처 = 잡온
💙 : 현 직무를 수행할 때 어떤 역량이 가장 필요하고 중요하다고 생각하시나요?
🍀 : 제가 12년간 마케팅 업무를 하면서 느낀 반드시 필요한 역량 3 가지가 있는데요. 저는 이것들을 C로 시작하는 3 가지 단어라고 해서, 3C라고 부르고 있어요.
첫 번째는 창의성을 의미하는 Creativity에요. 마케팅 업무를 수행함에 있어서 남들보다 더 창의적이고 참신한 아이디어를 펼치는 것이 중요하거든요.
두 번째는 자신감을 의미하는 Confidence인데요. 본인의 아이디어를 꼭 실현시켜야 한다는 뚝심과, 다른 사람의 반박이나 난관에 부딪혔을 때, 자신감 있게 왜 이 아이디어가 좋고 이 프로젝트를 꼭 성사시켜야 되는지에 대한 당당함이 있어야 된다고 생각해요.
마지막으로는, Communication이에요. 어떤 업무, 어떤 직무에서나 소통은 중요하죠. 마케팅에서도 함께 일하는 팀원, 지속적으로 교류하는 타 부서나 협력사들, 그리고 고객과의 상호 소통에서 더 나아가, 본인의 의견을 좀 더 명확하게 전달하고 설득시키는 소통 방법까지 총괄적인 커뮤니케이션이 중요하다고 할 수 있어요.
이렇게 Creativity, Confidence, Communication 3 가지의 역량이 마케팅 업무에 가장 필요하고 가장 중요한 역량이라고 생각해요.
💙 : 그렇다면, 이 3C를 발전시키고 강화시키는 데 도움이 될 만한 경험이 있을까요?
🍀 : 저는 항상 input이 있어야 output이 나온다고 생각해요. 아무리 똑똑하고 창의적인 사람이라도 혼자만의 생각으로는 성장하는 데 한계가 있거든요. 그래서 우리는 항상 많은 정보를 습득해야 할 필요가 있어요. 유튜브나 클래스 강좌, 인스타그램 등 주변에서 쉽게 소비할 수 있는 콘텐츠들을 통해 정보를 습득하면서 창의성을 기르고, 자신만의 아이디어를 만들다 보면 스스로 자신감도 커질 거예요.
그리고 작은 시도라고 계속하라고 말씀드리고 싶어요. 그 작은 시도를 통해 성취감이 쌓이다 보면, 자신감이 생겨서 더 큰 도전을 할 수 있거든요. 그리고 무엇보다 중요한 것은 주변 친구들이나 팀원들과 함께 하면서 커뮤니케이션 능력을 기르는 연습을 하면, 3C (Creativity, Confidence, Communication)는 분명 강화될 거라고 생각해요.
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윤두석 멘토 사진, 출처 = 잡온
💙 : 복지 수준과 연봉, 워라밸 등으로 대기업 취업을 희망하는 학생들이 많아졌어요. 현대홈쇼핑의 자랑하고 싶은 사내 문화나, 복지제도가 있다면 말씀해주세요.
🍀 : 현대홈쇼핑에는 다양한 복지제도와 혜택들이 있는데, 그중 제가 가장 좋아하는 제도는 교육제도에요. 지금도 회사에서 지원하는 전화 영어나 화상영어 같은 프로그램을 매일 이용할 수 있고요. 밀리의 서재 같은 독서 애플리케이션 한 달 구독권이나, 클래스101 같은 자기개발 교육 프로그램에 대해서도 적극적으로 지원해 주는 편이에요. 취미개발을 위한 동호회 활동도 많았는데, 아쉽게도 요즘은 코로나19로 인해 활동이 많이 줄어든 상태에요.
이 외에도 구내식당에서 삼시 세끼가 모두 제공된다는 점, 결혼이나 출산 시 회사에서 특별한 선물을 제공하는 것과, 임직원 자녀들을 위한 어린이집 복지 등 다양한 복지제도가 있어요.
💙 : 마케터를 꿈꾸는 학생들이 준비하면 좋은 자격증이나 경험이 있을까요?
🍀 : 앞서 말씀드린 것처럼, 다양한 콘텐츠를 통해 영감이나 정보를 얻고 최신 트렌드를 파악하는 것이 중요하고요. 이렇게 쌓은 input으로 자신만의 output을 만드는 경험을 하라고 말씀드리고 싶어요. 본인만의 콘텐츠를 만들어보는 거죠. 자신만의 주제로 SNS를 운영하거나, 네이버 쇼핑몰, 인스타그램 마켓 등을 통해 간단한 상품을 유통해 보거나, 자신의 채널에 광고를 올려보는 것도 좋고요. 어떤 문구로 홍보했더니 더 유입이 많았구나. 이런 작은 테스트 경험들을 해보는 것도 추천드려요. 큰 비용이 드는 것이 아닐뿐더러, 다양한 시도를 하면서 결과를 비교해 보고, 경험하는 것이 마케터가 되는 데 큰 도움이 될 거라고 생각해요.
많은 분들이 마케팅에 필요한 자격증에 대해 물어보시는 데, 사실 필요한 자격증은 없어요. 자격증이 있다고 해서 우대해 주는 것도 없고요. 손해를 보는 것도 아니에요. 하지만 굳이 하나 추천드리자면, GA(구글 애널리틱스) 자격증을 추천 드리고 싶어요. 요즘 마케팅 트렌드는 데이터를 기반으로 하는 퍼포먼스 마케팅이 주목받고 있기 때문에, 사이트나 모바일 방문자 데이터를 분석하는 도구인 구글 애널리틱스 자격증이 있다면, 퍼포먼스 마케터를 준비하시는 분에게 많은 도움이 될 거예요.
💙 : 멘토님께서 현재 하고 있는 일을 한 문장으로 표현한다면 어떤 문장이 될까요?
🍀 : 제가 하고 있는 일보다는, 마케팅에 대한 제 생각을 표현하고 싶은데요. 저는 『삶이 곧 마케팅이고 브랜딩』 이라고 생각하고 있어요. 사실 우리는 삶 속에서 계속 스스로를 마케팅하고, 브랜딩하고 있다고 생각하거든요. 취업을 하기 위해 자기소개서를 작성하는 것도 결국 내가 나 자신을 마케팅하는 것이고, PR하는 것이라고 생각해요. 우리가 지금까지 살아왔던 과정들 속에도 마케팅과 관련된 경험들이 축적되어 있을 거예요. 만약, 그게 부족하다고 생각된다면 삶 속에서 본인을 마케팅하고 브랜딩 하는 연습을 해보세요. 스스로 파악하고, 소개해 보는 거죠. 그러다 보면, 업무적으로 마케팅을 하게 되었을 때도 폭발적으로 잘 할 수 있을 거라고 생각합니다.
💙 : 좋은 말씀 감사합니다! 즐거운 시간이었어요. 오늘 인터뷰 감사합니다!
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제주대학교 SW융합교육원에서 진행한 제5기 'SW 파이오니아' 장학 프로그램에 잡온이 SW 개발자 특강을 진행했어요!
3월부터 6월까지 진행되는 'SW 파이오니아' 장학 프로그램은 제주대학교 SW특성화학과 및 SW 연계 복수 전공 재학생들의 SW 역량 강화와 안정적인 학업 여건 제공을 위해 진행된 프로그램인데요. 잡온은 해당 프로그램에서 진행되는 SW개발자 특강에, 현직 개발자 멘토 분들을 모시고 SW기술 특강과, 현업 트렌드 및 산업 동향 등에 대한 강의를 진행하였습니다.
그럼, SW 개발자 특강에 대한 학생분들의 후기도 들어볼까요?
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👩🏻 : 새로운 메타버스 업무분야에 접근할 수 있는 시야를 넓혀주셨습니다!
👱🏻♀ : 현직 개발자가 바라보는 메타버스에 대해 알 수 있어서 좋았다.
👦🏻 : 학교 선배처럼 친밀하게 학생들을 대해주셔서 좋았어요!
👧🏻 : 취업에 대해 알지 못했던 정보를 많이 들을 수 있어서 유익했던 시간이었어요.
👱🏻 : 깔끔한 PPT와 도움이 되는 여러 사이트를 알려주셔서 좋았습니다.
👩🏻🦰 : 이번 대회에서 메타버스에 대해 처음 다뤄보는데 모르는 것에 대해 자세히 설명해 주셔서 좋았습니다.
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잡온에서는 매주 다양한 멘토들의 생생한 스토리를 들려드립니다.
지난 뉴스레터들을 확인하세요! 🔽
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더 발전된 컨텐츠로 거듭나겠습니다.
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