15ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Νέο Εκπαιδευτικό Πρόγραμμα σε συνεργασία με το Alba
Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2020
Τα Webinars για τα Μέλη μας συνεχίζονται..
Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών 2020
Στην Εξυπηρέτηση συνεχίζουμε...ΜΑΖΙ!
Από 5 έως 10 Οκτωβρίου 2020, πραγματοποιείται για 4η συνεχόμενη χρονιά η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, με στόχο την ανάδειξη της αξίας της Εξυπηρέτησης, που ειδικά φέτος φαίνεται ότι όλοι μας το έχουμε ανάγκη περισσότερο από ποτέ.
O διεθνής θεσμός της Εβδομάδας Εξυπηρέτησης Πελατών γιορτάζεται σε πάνω από 60 χώρες σε όλο τον κόσμο. Το ΕΙΕΠ, εισήγαγε για πρώτη φορά το 2008 στην Ελλάδα το συγκεκριμένο θεσμό, με στόχο την ανάδειξη του ζωτικού ρόλου της Εξυπηρέτησης Πελατών αλλά και την επιβράβευση των ανθρώπων που εργάζονται καθημερινά για την εξυπηρέτηση και υποστήριξη του πελάτη. Περισσότερα εδώ..
Καλωσορίζουμε 4 Νέα Μέλη στο ΕΙΕΠ
Η Relate A.E., βασιζόμενη στην πολύχρονη εμπειρία των στελεχών της, παρέχει εξειδικευμένες υπηρεσίες Διαχείρισης Επαφών με όλα τα ενδιαφερόμενα κοινά μέσα από τεχνολογίες Call Center και Operational CRM. .Περισσότερα εδώ..
Η DigitalUp δημιουργήθηκε και αναπτύσσεται διαρκώς στα πλαίσια μιας επιτυχημένης εταιρείας παροχής υπηρεσιών στο χώρο του Digital Marketing μέσα από την αμοιβαία συνεργασία με τους πελάτες της χρόνο με το χρόνο. Περισσότερα εδώ..
Η εταιρεία ΣΤΑ.ΣΥ. Α.Ε. (Σταθερές Συγκοινωνίες Α.Ε.) συστάθηκε στις 17 Ιουνίου 2011 (ΦΕΚ 1454). Στη νέα εταιρεία περιλαμβάνονται ο Ηλεκτρικός Σιδηρόδρομος Αθηνών Πειραιώς Α.Ε. (Η.Σ.Α.Π. Α.Ε.),.. Περισσότερα εδώ..
Το e-satisfaction.com είναι μια τεχνολογική πλατφόρμα, η οποία δίνει μια συνολική λύση με την οποία...
15ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Τρίτη 29 Σεπτεμβρίου 2020
Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), σε συνεργασία με την Boussias Communications, θα πραγματοποιήσει την Τρίτη 29 Σεπτεμβρίου 2020 το15ο Ελληνικό Συνέδριο Κορυφής στην Εξυπηρέτηση Πελατών.
Στο πλαίσιο της πανδημίας, το κορυφαίο ετήσιο συνέδριο για την εξυπηρέτηση πελατών, γίνεται Digital!
Η φετινή διοργάνωση τοποθετεί στο spotlight την πελατοκεντρικότητα και προσκαλεί τις διοικήσεις των επιχειρήσεων να αναρωτηθούν: «Εξυπηρετούμε τους πελάτες μας όπως θα ήθελαν να εξυπηρετηθούν;»
ΝέοΕκπαιδευτικό Πρόγραμμα σε συνεργασία με το Alba
Executive Diploma in Customer Service Management
Το ΕΙΕΠ σε συνεργασία με το Alba Graduate Business School, The American College of Greece παρουσίασε για 6η φορά το πρόγραμμα Developing Customer Service Excellence - Shaping Customer Service in the Εra of Disruption. Το πρόγραμμα ξεκίνησε την 1η Ιουνίου 2020 και αποτελεί την 1η Ενότητα για το “Executive Diploma in Customer Service Management”. Η 2η Ενότητα θα πραγματοποιηθεί τον Οκτώβριο και η 3η Ενότητα τον Νοέμβριο2020. Με την επιτυχή ολοκλήρωσηκαι των 3 Ενοτήτων θα είσαικάτοχος του πλέον εξειδικευμένου διπλώματοςπάνω στο Customer Service Management! Κλείσε τη θέση σου σήμερα!
Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών 2020
Τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών είναι εδώ και Βραβεύουν τους Καλύτερους!
Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) για 11η συνεχή χρονιά διοργανώνει τον πλέον καταξιωμένο θεσμό στην Ελλάδα, για τις εταιρείες που επιθυμούν να παρουσιάσουν έργο που θα τους κάνει πραγματικά να ξεχωρίσουν!
Οι δηλώσεις συμμετοχής γίνονται ηλεκτρονικά μέσα από την πλατφόρμα www.csawards.gr, έως τις 13 Νοεμβρίου 2020
Τα Webinarsγια τα Μέλη μας συνεχίζονται..
VODAFONE Webinar |"Ακούγοντας τη φωνή του πελάτη (voice of the customer)" | 17.09.2020
Εισηγητές:Μαρία Βάμβουκα, Customer experience operations manager Θανάσης Δολματζής, Care tribe lead
