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LBDO # 9

La recherche utilisateur = succès de vos projets


Manon du Crest
Brand Manager

 

Vous souhaitez vous plonger au coeur des aspirations profondes de vos clients ? Vous avez lu les dernières études Xerfi et êtes abonnés à toutes les alertes liées à votre secteur néanmoins rien n'y fait. Vous ne connaissez toujours pas vos clients, vous ne savez peut-être même pas d'où vient le problème et vous avez dépensé plus que ce que vous avez appris :(

Et si vous donniez la parole à vos clients ?

Aujourd'hui nous voulons vous parler d'une démarche essentielle à la réussite et à la viabilité de votre entreprise, la recherche utilisateur. C'est une des premières étapes de l'expérience Kosmoss auprès de nos clients avec le «Kustomer Deep Dive» et une vision du business qui nous anime. La recherche du «vrai client» au-delà des études et des théories permet de délivrer une réponse adaptée à l'utilisateur final et de vous faire gagner du temps et de l'argent. 


En intégrant les vraies aspirations de vos clients dès le début de votre projet, vous éviterez l'échec que subissent 76% des nouveaux lancements (étude Nielsen) et une diminution du temps de lancement car vous partez dès le départ dans la bonne direction. 


Lisez un article qui va vous faire sortir de vos bureaux pour aller à la conquête de vos clients. Adieu la myopie marketing, bonjour la connaissance client.
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Pour les fans de podcasts, les spécialistes d'audibles, les curieux qui veulent s'instruire et passer le temps en métro ou en voiture, vous pouvez aussi l'écouter
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On ne va pas vous raconter comment notre équipe reste soudée et performante à distance entre Saint-Etienne, Lyon et Paris mais plutôt  vous parler de nos projets clients à distance ! En tant que partenaire dans le développement du nouveau business des marques du monde francophone, les projets à distance sont une évidence. Découvrez notre Design Sprint et notre manière d'opérer avec l'ADEME, l'agence de la transition écologique.

L’essentiel pour faire vos recherches utilisateurs et ne pas vous planter...

Vous retrouverez ce mois-ci des liens utiles pour en savoir + sur vos clients.
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