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Avec "Dedans avec les miens, dehors en citoyen", le gouvernement lance une nouvelle campagne de sensibilisation, sur le mode de celles qui se sont succédées sur les gestes barrières : un slogan, des instructions basiques, et la promesse du retour à la normale si elles sont respectées. En tant que communicant·es, nous nous demandons pourquoi cette nouvelle campagne serait plus efficace que les autres. Ces instructions sont déjà martelées dans les médias et sur les réseaux sociaux depuis des mois, pourquoi la situation changerait-elle avec un nouveau slogan ?
Est-ce que, après un an de crise continue, avoir un discours technique fondé sur les faits est encore efficace ? Le grand public a fait un effort en intégrant les concepts de taux d'incidence, de variants et de R0 dans son quotidien. Il manipule tous ces facteurs explicatifs, mais cela ne se traduit pas en une décrue des contaminations. Alors, quel levier de communication peut-on encore activer, quand on est acteur de santé publique ?
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🏫 PRÉVENTION
C'est bon pour la santé
Alors que la fermeture des classes est débattue dans les médias, le Ministère de l'Éducation Nationale lance une campagne de communication pour leur maintien.
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| RÉSEAUX SOCIAUX : On découvre sur Twitter l'existence d'un indicateur apparemment aussi important que le R0 pour expliquer la circulation du virus : le facteur k. Et Guillaume Erner d'ironiser : "Si ce virus nous dépasse, ce n’est pas bien grave, trouvons un facteur et feignons d’en être les explicateurs". °°° Avec un an de recul, ce thread d'un biologiste qui explique comment gérer le flux constant d'informations inquiétantes sur la crise quand on n'est pas un spécialiste est toujours pertinent (via Paul Ricard). °°° | SUR LE GRILL : Sur France Culture toujours, deux linguistes décryptent ce surgissement de nouvelles définitions dans notre quotidien. S'il ne faut retenir qu'une phrase : "Il ne suffit pas d’emprunter des termes scientifiques. Des linguistes du monde entier conviennent qu’il est urgent d’inclure les savoirs et connaissances locales dans la communication sur la santé". °°° Derrière la tension hospitalière et les places en réa, Mathias Wargon, chef des urgences du CH Saint-Denis, a un discours important et difficile à incarner pour les autorités sur : "Qui a envie de se faire intuber ?" (C à vous, France 5). | 💬 : Programme B, le podcast d'actu de Binge Audio, consacre 4 épisodes à la santé mentale, essentiels pour continuer à lever les tabous. °°° En deux ans, What's Up Doc a construit une bibliothèque impressionnante de podcasts, et lance 3 séries en mars : sur l'intelligence artificielle, l'exercice libéral, et la médecine translationnelle. °°° Mi-amusante, mi-fascinante, Mediametrie publie une analyse de l'impact de la crise sur la télévision européenne : une durée d'écoute moyenne allongée, mais surtout de nouveaux programmes - méditation, dating et animaux sont venus au secours de ce qui nous manque dans le monde réel. °°°
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LE TEMPS DES NEWSLETTERS 📰
Et pourquoi pas vous ?
Après son rachat de Revue, Twitter propose déjà de créer des newsletters de façon très intuitive : titres, paragraphes, visuels, envoyer. A tester !
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Retour sur #SANTEXPOLIVE
Annulé en août 2020 pour sa version physique, le salon SANTEXPO a eu lieu en ligne, du 9 au 11 mars derniers. Sur Twitter, le compte officiel génère assez peu d'engagements - tout comme les partenaires qui s'expriment sur le hashtag. Cela étant dit, le nombre d'engagements n'est pas très éloigné de celui du #FestiComSante : comment mobiliser davantage les acteurs du secteur ?
🏆 A cette occasion, la FHF a décerné 4 prix pour 4 établissements dont la communication de crise s'est démarquée :
- Le CHU de Nice, pour un mapping sur sa façade en hommage à ses professionnel·les. On retiendra l'animation des applaudissements à 2:22, ainsi que les témoignages de célébrités, à partir de 4:32
- Le CH de Grasse, pour une campagne multicanal mettant en valeur son personnel : #Merci sur l'affichage municipal, les transports en commun, et les réseaux sociaux
- L'EHPAD René Marion (Roybon, Isère), qui a créé son journal TV lors du premier confinement (1k+ vues pour chaque vidéo)
- Les HCL, grand prix du jury, pour sa websérie 20h02, dont nous avions parlé à sa sortie - une heure de documentaire, réalisé avec les codes du thriller
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| HASHTAGS : On le suit depuis les premiers mois de la pandémie, #AprèsJ20 est toujours aussi utilisé, alors qu'il est de plus en plus question de la forte incidence des symptômes post-hospitalisation de long terme. °°° | CAMPAGNES : Qare parle de santé mentale sur TikTok afin de promouvoir la téléconsultation (CBNews, agence : Steve). °°° Un peu comme Xavier Niel qui détourne les théories du complot pour parler de 5G, deux médecins du CHU de Lille apportent des réponses concrètes aux tweets qui discréditent la vaccination. °°° | VISUELS : On aime beaucoup le vaccine tracker de Bloomberg - pas la partie quantitative sur les doses administrées, mais la visualisation des chiffres clé et chronologie des différents vaccins. Scrollez, c'est en bas de l'article ! °°°
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