Het waarderingsplatform is een digitaal platform waar gebruikers en hun omgeving eenvoudig hun ervaring of waardering over een zorgaanbieder kunnen uiten én waar het bredere publiek die verzamelde ervaringen en waarderingen kan raadplegen.
Met het platform willen we de gebruiker en diens omgeving een publieke stem geven in de ervaring en waardering van hun zorgaanbieder en voorziening. Het doel is om meer transparantie en informatie te bieden over de zorgverlening, de interactie met het oog op mogelijke kwaliteitsverbeteringen te vergroten en positieve verhalen binnen de zorgsector te benadrukken.
Er werd beslist om het waarderingsplatform op te zetten als een pilootproject dat vanaf begin 2024 van start gaat gedurende 2 jaar.
Het Departement Zorg, het VAPH en het agentschap Opgroeien, lanceren een oproep om op zoek te gaan naar een consortium dat tijdens de pilootfase instaat voor onder andere:
- het operationeel beheer van het waarderingsplatform
- de cocreatie van het waarderingsplatform
- de uitvoering van operationele opdrachten
- het informeren en verbinden van de betrokken sectoren en belanghebbenden
Het verkozen consortium zal de tool als projecthouder beheren. Intekenen op de projectoproep kan door een consortium dat een evenwichtige vertegenwoordiging van de 4 betrokken sectoren (residentiële ouderenzorg, personen met een handicap, kinderopvang en jeugdhulp) verzekert. Verder moet het consortium ook een evenwichtige verdeling tussen de vertegenwoordiging van voorzieningen en gebruikers voorstellen.
Wilt u graag meer weten? U vindt de projectoproep via onze website. Vragen over de oproep kunnen gesteld worden via waarderingsplatform@vlaanderen.be.