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前幾天有同事問了我一題：

課程平台有個江湖傳言，只要到假日，課程廣告跟問卷前測就會跑得比較差，這是真的嗎？

既然同事賜題了，本週的信件就來探討一下週末跟連假的業績狀況，不過我手邊沒有適合公開的問卷前測資料，所以會以透鏡學院過去三年銷售《知識萃取工具包》跟《不只是講述！線上課程教學法》的課程訂單數據為主。沒錯，今天又來數據大放送！

週間 vs 週末
業績數據比較

為了寫這篇，我瘋狂使用一支名為「Excel GPT」的 GPTs，真的非常好用，如果你有付費訂閱 GPT 4，請一定要試試。把 Excel 或 CSV 檔案餵進去，就可以下指令請 AI 幫你進行數據分析。以下所有內容都是對 AI 下指令完成的，只要出一張嘴真開心。

我請 Excel GPT 幫我算出週間跟週末的每日平均業績，得到的數字為：

週間：$9,648
週末：$7,582

請注意，此時的「週末」每日平均業績數字，尚未排除連假。從平均數看起來，一個九千多，一個七千多，應該是週間業績會比週末好。

不過乍看有差，在統計上真的有差異嗎？此時我回想起大學曾經修過的統計課，應該要來做的「統計檢定」才對！這邊我就不贅述何謂統計檢定了，有興趣的人可以自己去問 AI。

回想大學期中考要自備工程用計算機，手算統計檢定，還要查表⋯⋯真的是惡夢。有了 AI 之後，只要跟他說要進行統計檢定就好，它還會幫你判斷應該用哪一種檢定方法。就像下圖，我的判斷有誤（畢竟大一統計差點被當）AI 還會告訴我為什麼應該用另一種檢定方法。

經過 AI 變魔法後，我們可以得知「週間」與「週末」的每日平均業績，在統計上也確實有顯著差異，週間顯著高於週末。

得到這個結論後，我還請 Excel GPT 幫我畫出每日業績折線圖，方便從圖表上觀察起伏。因為三年份的資料太多了，以下分成三張圖呈現，從上到下分別是 2021 年、2022 年、2023 年的每日業績折線圖。

紅底色的是週末，不過如果該週末一張訂單都沒有，就不會有紅底色。這個醒目標示並不是我要求的，而是 Excel GPT 主動加上的，真是有夠貼心。

細看圖表後可以發現，業績高峰確實都沒有出現在紅底，反而會出現在紅底前後，代表放假前、收假後的業績比較好。

收假後可以理解，可能週末太廢了，一開工就覺得應該來進修還債。不過放假前就比較反直覺，TGIF 不就是要放假嗎？或許是我的受眾特性使然，知識型工作者可能要利用週末備課或進修。

週間、週末、連假 PK
週間業績真的比較好嗎？

得到以上結論後，我又好奇連假的狀況，如果把訂單數據區分為「非連假週間」、「非連假週末」、「連假」，還會有顯著的差異嗎？

以下我又請 Excel GPT 變魔法了，我先把 2021 年～2023 年的連假日期餵給他，請它幫我做原始訂單資料打標，把資料分成「非連假週間」、「非連假週末」、「連假」三群，然後再針對這三群的每日業績平均數進行分析。

當我們要同時比較三個平均數時，就不能用上段的 T 檢定了，要改用 ANOVA 變異數分析，細節一樣不贅述，請 AI 執行就好了。

結果非常有趣！當我們把連假的業績獨立出來後，三群之間就沒有顯著差異了。

細看三年間的連假業績數字，可以發現有部分連假的業績特別好，假設訂單發生在連假期間的週四、週五，沒有特別區分的情況下，就會被歸類在「週間」，但實際上卻是放假。

而且有趣的是，不同年份的相同節日，業績表現也不一樣。平平都是雙十節，2021 年跟 2023 年的業績差不多，但 2022 年竟然一單都沒有。

所以終於可以來回答同事的疑問了，假日的業績真的會比較差嗎？答案是不會，「非連假週間」、「非連假週末」、「連假」的業績並沒有顯著差異。

在行銷操作上，不需要特別區分這三者，不如多思考自己受眾的特性跟生活型態，或許都比放假與否更有參考價值。

但這個結論還是有偏誤，畢竟我是拿自家學院數據來分析，總共才 2,527 筆資料，樣本數不夠多。而且我的受眾很 Niche，有講課需求的知識工作者，全台灣市場規模也才 10 幾萬，其實這個分析應該請課程平台來跑更有價值，有機會我去跟平台許願看看。

廣告數據呢？

老實說我有點懶得抓廣告數據了XD 畢竟現在消費者的購物歷程不是線性，而是「混沌歷程」。

就算從 GA 數據來看，透鏡學院的訂單有一半都是來自 Organic Search，也不能斷言 Meta 廣告就沒用。

很多學生初次認識我的路徑是 Meta 廣告，一旦踩過我的課程頁面或文章，Meta 再行銷廣告也會時不時出現，加深對我的印象。

過一陣子，當他真的有講課需求時，就會直接 Google「喊涵」或「知識萃取工具」等關鍵字，進入課程頁面結帳，最後歸因爲 Organic Search 帶單。

要分析單一廣告的成效，優化文案跟素材可以，但透過廣告數據去分析週間跟週末的表現，我覺得沒有太大意義。

不過倒是有個有趣的現象可以分享，每次遇到電商大檔期，課程廣告的 CPM 就會飆高。例如 618 或雙十一大促，電商大平台之間就廝殺個沒完，部分品牌也會參與。當大家都在砸廣告預算的時候，CPM 就會飆高，像我這種小預算經營的講師，根本拼不過電商。

再者，大眾也習慣在 618 或雙十一買家電、3C、各種零售商品，預算不會配置在學習型產品上。所以後來遇到電商大促，我們根本連廣告都不下了，沒必要在這個時間點把錢丟到水裡，不如做舊生回購溝通，給予限定折扣，讓原本只買一堂課的人，願意多買第二堂。

不知道你有沒有分析過自己的課程業績呢？週間、週末、連假，有哪一個時間段顯著突出嗎？歡迎跟我分享！

以上就是本週的信件內容，下方是常見問題，歡迎參考。另外，我開放抖內啦！有好多讀者說含金量太高，很想付費支持，我真心感激，但我沒有想把電子報轉成付費制，所以先開放小額打賞，歡迎隨喜抖內，非常感謝你 ❤️

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感謝你的閱讀，下週三 12:00 見！

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