Hallo <<Vorname>>,

jede Woche stellen wir dir in diesem Newsletter eine der tollen Websites vor, die unsere Kunden mit mein.toubiz gestalten.

Heute dürfen wir uns auf einen nachbarschaftlichen Plausch mit Christoph Kunz freuen, Leiter im Bereich Marketing & Digitales bei der Schwarzwald Tourismus GmbH. Deren Website kommt ganz buchstäblich aus dem Hause land in sicht, denn seit 2021 teilen wir uns das Kompetenzzentrum Tourismus als gemeinsamen Standort in Freiburg.

» Der Schwarzwald ist als Black Forest weltweit bekannt
für seine schönen Landschaften, seine besondere Kultur und seine kulinarischen Schätze. «

Vor lauter Begeisterung für unsere neue App Frag' Schwarzwaldmarie sind wir mit Christoph kaum noch auf schwarzwald-tourismus.info zu sprechen gekommen. Im Juli hat die Schwarzwald Tourismus GmbH ihre digitale Reisebegleiterin made by land in sicht in's Rennen geschickt und damit so einige Innovation in die Region gebracht. Doch lest selbst!

Lieber Christoph! Was braucht eine Reiseführer-App unbedingt?

Auf die wichtige Frage »Was soll erreicht werden?« muss der Fokus gerichtet sein. Wir haben bewusst auf einen Reiseführer gesetzt, der Gäste und Einheimische vor Ort mit den bestmöglichen Informationen versorgt. Alles sonstige haben wir dabei bewusst hinten angestellt.

Ein weiterer Erfolgsfaktor ist, dass der Mehrwert schnell erkannt ist. Am besten zeigt sich dieser in der intelligenten Verknüpfung von relevanten Informationen – zum Beispiel die Echtzeitfahrpläne des ÖPNV in Verbindung mit jedem individuellen Datensatz.

Als langjährige Kollegen war land in sicht unsere erste Anlaufstelle bei der Umsetzung – zumal unser Anliegen war, das System »schlank in der Pflege« zu halten. Die App direkt aus der Datenbank zu generieren, ohne redaktionellen Aufwand, hat uns als Idee sofort überzeugt. Dazu haben wir den großen Mehrwert für unsere Partner erkannt: Mit der App können sie ein neues Tool zur Gästeinformation kostenlos anbieten – alles auf Basis ihrer bestehenden mein.toubiz-Datensätze.

Begeistert hat uns außerdem die elegante und stylische Gestaltung der App mit ihren frischen und doch zeitlosen Grafiken und Icons – und im übrigen nicht nur uns!

Mein ganz persönliches Highlight war dabei ganz klar der live-Gang. Zu sehen, wie ein lange entwickeltes Projekt das Licht der Welt erblickt, unsere Schwarzwaldmarie den Kopf hebt und zum Leben erwacht – ehrlich gesagt hat das ein wenig für Gänsehaut bei mir gesorgt!

Wem kannst du als Tourismus-Experte die Reiseführer-App ans Herz legen?

Im Prinzip jedem, der seine Gäste und Einheimische mit aktuellen Informationen versorgen möchte. Wichtig finde ich in diesem Kontext, dass die Aktualität der Informationen jederzeit gesichert ist – was im Prinzip auch für eine Website gelten sollte.

Ich empfehle, vorab eine genaue Vorstellung darüber zu gewinnen, was die App leisten soll und an wen sie sich zu welchem Zeitpunkt richtet. Bei der Unzahl an verfügbaren Apps ist die Frage nach dem echten Mehrwert essentiell.

Wie hast du die Zusammenarbeit mit land in sicht erlebt?

Bemerkenswert war im Prozess die Fokussierung auf Belange und Anforderungen, die in der Umsetzung nicht immer einfach sind. Hier gab es immer ein sehr gutes Miteinander, einen offenen Austausch. Und auch bei harten Diskussionen wurde das gemeinsame Ziel nie aus dem Blick verloren: Ein technisch gut funktionierendes Produkt und eine Innovation für den Schwarzwald-Tourismus.

Herzlichen Dank Christoph für deine offenen Worte, wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!

Frag' Schwarzwaldmarie

Produkt: Reiseführer APP
Integration: mein.toubiz Daten
Besonderheiten: Tipps bezogen auf den eigenen Standort, flexibel über QR-Code vor Ort abrufbar, Echtzeit-Fahrpläne des ÖPNV, Schwarzwald-Card Angebote übersichtlich dargestellt, intuitive Bedienung, keine zusätzliche Redaktion, kostenlos verfügbar im App- und PlayStore