Poskytnite svojim zákazníkom pohodlie pri doručení Vášho tovaru

Poskytnite svojim zákazníkom pohodlie pri doručení Vášho tovaru.

Doručenie Vášho tovaru je súčasťou skúsenosti zákazníka s nákupom vo Vašom internetovom obchode. Preto je dôležité vybrať spôsob doručenia, ktorý mu poskytuje komfort a možnosť riadiť prevzatie zásielky podľa jeho predstáv. Spokojnosť s nákupom u Vás zvyšuje pravdepodobnosť, že sa zákazník opäť vráti práve k Vám.

Podľa prieskumu kuriérskej spoločnosti DPD je doručenie na domácu adresu stále na prvom mieste v obľúbenosti u príjemcov zásielok z internetových obchodov. Hneď za ním nasleduje doručenie do odberného miesta alebo samoobslužného boxu.

Pri spolupráci s DPD poskytnete zákazníkovi obe tieto riešenia a výber môžete nechať na ňom.

Odoslanie priamo do odberného miesta Pickup alebo samoobslužného boxu
Internetový obchod môže odoslať prostredníctvom moderného online nástroja zásielky priamo do jedného z 1000 odberných miest DPD na Slovensku alebo do ďalších 58 000 v celej Európe.

Príjemca tovaru je informovaný mailom alebo sms, že jeho zásielka je pripravená na prevzatie a na jej vyzdvihnutie má 7 dní. Môže si ju teda vyzdvihnúť kedykoľvek cestou z práce alebo počas víkendových nákupov. Na tretí deň mu uloženie jeho zásielky DPD pripomenie ďalším e-mailom.

Pri zaslaní balíkov do samoobslužného boxu zásielka počká príjemcu 3 dni a box je dostupný 24 hodín denne.

Presmerovanie zásielky do odberného miesta Pickup
V prípade, ak si príjemca objednal doručenie zásielky domov alebo do práce a zmení svoje plány, s DPD si môže jednoducho cez mobilnú aplikáciu myDPD presmerovať zásielku do ktoréhokoľvek z 1000 odberných miest Pickup alebo samoobslužných boxov.

Zmeniť si môže aj deň alebo adresu doručenia. Prevzatie balíka má úplne vo svojich rukách, čím sa zvyšuje pravdepodobnosť, že sa k svojej zásielke dostane a tovar sa Vám nevráti späť.

mDPD for Business

Každý zákazník DPD má prístup do moderného rozhrania pre odosielateľov myDPD for Business, ktoré Vám zjednoduší správu a kontrolu odoslaných balíkov.

Sledovanie zásielky

Informácie o balíku, história a potvrdenie o doručení sú k dispozícii na jednom mieste.

Presmerovanie zásielky

Možnosť pre odosielateľa vstúpiť do prepravy po odoslaní zásielky a vykonať živé presmerovanie zásielky na odberné miesto Pickup, inú adresu alebo iný deň.

Potvrdenie o doručení na stiahnutie

Úspešnosť doručenia si jednoducho overíte v potvrdení o doručení.

Zoznam sledovaných balíkov

Vlastný zoznam sledovaných balíkov, či filtrovanie balíka pre ľahkú a rýchlu orientáciu.

Viac informácií

Služby kuriérskej spoločnosti DPD si môžete objednať na ssup@dpd.sk

Tento e-mail Vám bol zaslaný na adresu <<E-mail>> na základe Vašej registrácie na portáli www.pricemania.sk / www.pricemaniaacademy.sk v súlade s podmienkami registrácie.
V prípade, že si neželáte dostávať informácie o aktuálnych ponukách a novinkách na portáli, kliknite na tento odkaz.