NT løfter kundeservice med skræddersyet forløb
NT ville være endnu bedre til god kundeservice, og sendte derfor hele deres Salgs- og serviceteam på et skræddersyet uddannelsesforløb hos UCN act2learn. Tiltaget førte til en bedre håndtering af salg og service-opgaven, bl.a. fordi teamet fik skabt et fælles sprog og en fælles referenceramme for service.
|