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我們團隊夥伴最近觀察到,有一堂《社群行銷學》的募資購買人物有點異樣⋯⋯不如一起來討論看看
Hi <<姓名>>
我是喊涵 👋 今天其實沒有寫作的心情,可能是一早醒來就看到 FB 上充滿關於
行銷界權老師的討論
,近期他開了一門《社群行銷學》線上課程,廣告打得蠻大,我從五月中就開始天天被洗到。
可能也是因為宣傳效應,所以他過去涉及性侵案件的醜聞被爆出來,看到許皓甯老師把判決書貼出來,裡面的內容真的不堪入目,最小的受害者甚至只有 3 歲⋯⋯
老實說,我並不是今天才得知這件事,幾週前就有朋友私下跟我提過。得知的當下真的太震驚,雖然很想做點什麼,但剛好今年的重要案子跟行銷有關,出來說話怕被認為是同業相忌,給客戶帶來不可預期的影響,所以選擇默默觀察,只有跟同事內部討論。
但心裡一直很過不去,時不時會想起這件事。今早看到許皓甯老師發難,心中還蠻感謝他的,至少透過他的社群號召力,可以讓很多原本不知道這件事的人,包含掛名推薦的企業主、正在猶豫是否要買課的學生等等,能夠
擁有對於此人更全面的資訊,再來判斷
自己是否願意繼續推薦、願意買課。
今天的電子報當然不會聚焦在犯罪討論,但我想藉此機會,跟你分享我跟同事們
觀察《社群行銷學》近一個月的疑慮
。如果你覺得這個議題過於負面,不想影響到自己的心情,也歡迎你直接跳過本週內容。
至於社群上比較多人討論的議題——犯過罪的人有資格開課嗎?已經有很多 KOL 公開發表想法,我就不額外分享了。尤其是
商業思維學院營運總監 Leona 的這篇
,我覺得寫得很好,跟我的立場也相同,有興趣的話可以參考。
購課人數浮動,是系統問題還是刻意灌水?
開始分享前,要先做個聲明,以下分享是
基於「網路上公開可被觀察的資料」進行推測
,我可以保證以下提到的數字、截圖、時間點都沒有經過變造,不過推測的部分就僅是推測!
平常透鏡團隊就有觀察課程銷售的習慣,一來是培養自己的商業敏銳度,二來是可以學習他人的成功操作,當然也可以作為每週電子報的靈感來源。
我們團隊在 5 月《社群行銷學》上架時,就有密切關注它的銷售波段,原本只是抱著學習的心態,沒想到發現了一些奇怪的地方。
先說明一下,《社群行銷學》其實包含 3 堂課,分別是 Facebook、LINE、IG 社群行銷學。上架在權老師自行創辦的平台——
海課
(之前福哥也有參與,不過
福哥在 6/8 宣布退出團隊
)。
雖然有 3 堂獨立課程,但在廣告宣傳上主推的是合購,所以在頁面上的呈現如下。有 4 堂課的購買入口,
如果要買合購的話,可以直接買頁面上目前 $7,999 的那門課
。
以下分享透鏡夥伴從海課平台上紀錄到的銷售數字,
以下數字都是合購那堂課的數字
,其他單堂銷售的我們沒有特別紀錄。
06/05 - 298 人
06/01 - 1358 人
05/30 - 1340 人
05/26 - 954 人
05/24 - 165 人
除了文字記錄以外,我們在以下 3 個時間點有留下截圖紀錄:
根據以上的資訊,可以發現在 6/5 的時候,合購課程的購課人數直接
「校正回歸」,而且減少了超過千人
。看到這個數字時,我跟夥伴們都傻眼,想說該不會是灌水了吧?而且修正數字,不就是變向承認有灌水嗎?真的讓我們匪夷所思。
當然,我們也有猜測,
是不是網站系統有 Bug 所以誤把其他單堂銷售的課程人數,也一起加總到合購的人數去了
。例如買合購的人有 298 人,單買其他 3 門課的人各是 350 人,所以加總起來是 1,348 人之類的。系統有誤,所以在 6/5 做了修正。
不過這個推論應該很難成立,因為網站就是老師自己開設的,所以如果真的有問題,作為一個有誠信的人,應該會趕快修復才對,更不會把這個
「破千數字」拿來當作廣告素材
。所以我個人吸收完這些資訊後,還是合理懷疑先前的購買人數有灌水。
原本來想調出
FB 廣告檔案庫
的廣告貼文跟你分享,沒想到現在海課、行銷讚點子等等粉專全數關閉了,不知道是主動關閉還是被網友檢舉。幸好手邊還留有內部討論的截圖。
雖然之前時有耳聞OO募資案件灌水,但發生在自己產業內,而且有真實觀察到數字異動的倒是頭一遭。
我個人絕對不贊成用灌水手法衝高買氣,畢竟
教學是講誠信的
,學生花錢買課就是相信老師可以提供相應的知識內容,甚至實現老師承諾要帶給學生的改變。
連人與人之間的基本信任都違背,還能談實現教學承諾嗎?
我不確定,每個人都各自有立場,但我個人是不接受的。
當然以上的內容,
除了數字與截圖都確切為真以外,推測的部分真的只是推測,我沒辦法取得更多資料來驗證
。如果有人知情,能為《社群行銷學》平反的話,也非常歡迎回信給我,我也不希望錯怪了任何人!
寫這篇內容,也不是為了落井下石,只是希望把觀察到的異樣分享出來,
讓關心這個議題的人能夠有討論的空間,聽到不同的觀點
。
市場上還有太多正向的課程行銷手法值得學習,今天就難得講一回比較負面的,也當作彼此共勉,產業很紛擾,但我們要選擇善良。
以上就是本週的內容,如果你有任何想法回饋,或是想敲碗看我分析某一堂課,都歡迎回信給我唷!
也建議把
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加入聯絡人,以免信件誤闖進促銷信匣!如果想深入了解更多,歡迎參考下方 ICON 連結,有透鏡的 Instagram、部落格。原本還有我正在撰寫的新書
《思維萃取》搶先看 LINE 群
,但最近寫書暫緩,轉型成討論電子報內容,也歡迎你加入!
感謝你的閱讀,下週三 9:00 見!(最晚也不會拖過中午寄信的嗚嗚)
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