سمینار ویزیتوری و فروش حرفهای
سرفصلهای سمینار
بخش اول: مشتری
-
مشتری و جايگاه آن در بازار
-
مشتريان از نظر برقراری ارتباط (سمعی،بصری و لمسی)
-
فروشنده حرفه ای و مشتری ناراضی
-
انواع نيازهای مشتريان
-
قيف فروش و مشتری يابی
بخش دوم: ويژگی فروشنده از نظر شخصيتی
-
فروشنده حرفه ای و ويژگي های آن
-
هدف گذاری در فروش
-
فروشنده حرفهای و شكست
-
فروشنده حرفهای و رقبا
-
بايدها و نبايدهای فروشنده حرفهای
بخش سوم: تكنيكهای فروش حرفه ای
-
سه ويژگی كه فروشنده حرفه ای از آن غافل هستند.
-
انتطارات مشتريان از فروشندگان
-
راههای غلبه بر ترس و بهانه مشتری (وقتی مشتری مي گويد نه)
-
چگونه با مشتريان در خصوص قيمت صحبت كنيم!
-
علائم و نشانه های مشتری به هنگام خريد
-
نهايی كردن فروش
-
چگونه با اعتراضات و انتقادهای مشتريان روبرو شويم؟
بخش چهارم: روانشناسی فروش
-
نه گام کلی در دسترسی ارتباطات موثر
-
مجموعه مهارتی در برقراری ارتباط موثر
-
لزوم آموزش مهارتهای ارتباط موثر
-
موانع ارتباطی رایج
-
مهارتهای گوش دادن، پیگیری، انعکاسی
-
اصول روانشناسی کنترل درونی
مدرسین
میرسعید هاشمی خیابانی
دانشآموخته کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی
مدرس دانشگاه، پژوهشگر و مشاور شرکتهای صنعتی
عضو هیئت علمی مدرسه بازاریابی
شاهین احمدیان
دانشآموخته روانشناسی عمومی
محقق، مشاور و رواندرمانگر
عضو هیئت علمی مدرسه بازاریابی
|